AIDEZ MOI ! résiliation abonnement Orange Fermé

Question

Bonjour , bonsoir a tous

Voila , je vais directement exposer mon probléme.

Cela va bientôt faire deux ans que je suis engagé chez Orange. Mon forfait arrivant bientôt a expiration  ( le 01/01/2012 )et  J'aimerais résilier chez eux. 

Le probléme c'est que je ne sais pas quant m'y prendre. ni comment d'ailleurs . 
Comment résilier un abonnement qui arrive a expiration ? 
J'aimerais souscrire un abonnement chez Bouygues telecom vers le 15 décembre ..
Comment m'adresser a Orange pour résilier ? et Combien de temps doit-je les prevenir a l'avance sachant que je veut plus être engagé chez eux a partir du 01/01/2012 ? 

Ce qui est dingue , c'est que sur ORANGE.FR on trouve tout , sauf comment résilier un abonnement ... 

Dans l'attente de vos réponses.
Merci d'avance.

tokun · Answer

ben... t'as essayé d'appeler le service client orange ?

Vincent -BMW · Answer

Non. Je ne pensait pas que cela pouvait ce faire par téléphone... J'essayerais demain matin. Merci de ton conseil.

eriiic · Answer

Bonjour,

Ou tu fait la portabilité du n° chez bouygue.
La résil se fera toute seule.
Tu peux même leur préciser la date souhaitée pour utiliser plus longtemps ton abonnement orange.
eric

Vincent -BMW · Answer

J'ai donc appeler le services client Orange ce matin , il mon dit qu'il fallait que je me rende au la boutique Orange.. 

Puis , j'ai reçu un message son mon portable une 10aine de minutes après ; me proposant une offre et un réengagement de 12mois.

Merci Eric de ton message et de ta réponse , je vais me renseigner sur ça.

Cordialement , 
Vincent.

AIDEZ MOI ! résiliation abonnement Orange

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