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Résiliation de mon forfait orange

Résolu/Fermé
soline10 - 26 oct. 2011 à 23:34
koma_666 Messages postés 429 Date d'inscription mardi 26 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 - 26 oct. 2011 à 23:51
Bonsoir,

je vais resilier mon forfait orange mais je voulais savoir si ils nous remboursent la partie du mois où le forfait est résilié et si la ligne fonctionne toujours apres la résiliation.
merci d'avance!

2 réponses

Réponse 1 / 2
koma_666 Messages postés 429 Date d'inscription mardi 26 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 34
26 oct. 2011 à 23:40
Normalement, non, ils ne te rembourseront pas un mois déjà entamé. Tu peux toujours demander, mais c'est déjà assez compliqué pour des choses plus simple.

Si par "ligne" tu parles du numéro (06XXXXXXXX), tu ne peux la conserver que si tu ouvres une ligne chez un autre opérateur avant la fermeture. Dans ce cas là, le nouvel opérateur s'occupe de tout : il résilie lui même ton ancienne ligne, et conserve ton numéro.
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soline10
26 oct. 2011 à 23:45
En fait par ligne je voulais dire qu'on peut toujours m'appeler sur ce numéro, pendant un temps donné?
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koma_666 Messages postés 429 Date d'inscription mardi 26 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 34
26 oct. 2011 à 23:47
à partir du moment où ils reçoivent ta demande de résiliation, ils coupent la ligne.
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soline10
26 oct. 2011 à 23:49
d'accord merci
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Réponse 2 / 2
koma_666 Messages postés 429 Date d'inscription mardi 26 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 34
26 oct. 2011 à 23:51
https://www.jechange.fr/resilier/internet/resiliation-orange
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