Imprimante imprime le bleu , mais pas le noir

Emilie -  
 lagaf' -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP photosmart C309A
depuis ce soir elle n imprime plus le noir
j entends bien l impression mais la feuille est vierge
les cartouches de la marque sont neuves depuis une semaine

j ai essaye d'imprimer en bleu et cela fonctionne

que puis je faire

Merci de votre aide

3 réponses

  2. Emilie
     
    Bonsoir

    je viens de le faire
    le noir ne sort toujours pas
    0
    1. lagaf'
       
      En désespoir de causes , voici ma dernière arme

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3737195
      0
  3. Emilie
     
    Merci je vais les contacter
    0
    1. lagaf'
       
      De rien Émilie !

      Désolé de ne pouvoir vt' aider d' avantage ( pour ma part ) !
      0

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