Imprimante imprime le bleu , mais pas le noir

Emilie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP photosmart C309A
depuis ce soir elle n imprime plus le noir
j entends bien l impression mais la feuille est vierge
les cartouches de la marque sont neuves depuis une semaine

j ai essaye d'imprimer en bleu et cela fonctionne

que puis je faire

Merci de votre aide
A voir également:

3 réponses

Emilie
 
Bonsoir

je viens de le faire
le noir ne sort toujours pas
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Utilisateur anonyme
 
En désespoir de causes , voici ma dernière arme

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3737195
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Emilie
 
Merci je vais les contacter
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Utilisateur anonyme
 
De rien Émilie !

Désolé de ne pouvoir vt' aider d' avantage ( pour ma part ) !
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