L'internet explorer a rencontré un probleme

Bonjour, mon problème c que quand j'ouvre ma page internet explorer et je ouvre n'importe quel site je reçois une fiche qui me dit (internet explorer a rencontré un problème et doit fermé..et en bas de la page c'est écrit envoyer le rapport d'erreurs) elle m'empêche de faire n'importe quel opération et qui me bloc la page au début j'ai cru que c'était un virus j'ai lance antivirus mais toute allez bien et comme moi je n'ai pas une grande connaissance en informatique je saie pas d'où viens ce blocage je demande votre aide svpl je veux une solution.merci.