Message avec Pj bloqués outllok 2007

linda-fa Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'utilise outlook 2007.
Depuis 3 jours les messages avec une PJ de plus de 1Mo restent bloqués dans la boite d'envoi.

J'ai tenté un scan, pas de virus détectés
J'ai désinstallé et réinstaller office 2007 (pas d'amélioration)

J'ai contacté en 1er notre webmaster, mais pas de problème avec le serveur.

Avez vous des solutions à m'apporter

Merci d'avance

Linda

5 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..quel est ton FAI?

    @+
    pasthou
    0
  2. linda-fa Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Mon FAI est Bouygues
    0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...ce problème est récent..? As-tu procédé à une nouvelle installation ou une MAJ d'un programme....as-tu changé d'anti virus..?

    @+
    pasthou
    0
  4. linda-fa Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    en effet c'est récent 3 j, mais tu m'as mis sur la voie, j'ai essayé avec une autre connexion: free et pas de problèmes

    Je vais appeler bouygues, mais à quoi ce pb est-il du?

    en effte mon pc est windows 7 et les mises à jours se font automzatiquement
    0
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  6. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...les pièces jointes des mails peuvent être bloquées par :

    >>>un anti virus
    >>>un client de messagerie (voir les paramétrages..)
    >>>le FAI (bloques les PJ à partir d'une certaine taille) pour
    éviter de surcharger son serveur...
    >>>un virus
    ...ou autres...

    @+
    pasthou
    0