Disparition Microsoft security essentials

Résolu/Fermé
CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 - 23 oct. 2011 à 19:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 oct. 2011 à 23:11
Bonjour/Bonsoir,
je viens de remarquer que mon antivirus Microsoft security essentials a disparu.
Je suis sur de ne pas l'avoir désinstaller parce qu'il est toujours présent dans la Liste des programmes.
Mais, je ne trouve pas d'icone, ni de dossiers avec ce nom.
J'ai même essayer d' éxecuter msseces.exe, mais le fichier est introuvable.

Pourtant si je désinstalle Ms Security essentials, je n'ai pas de message d'erreur disant que le désinstalleur n'existe pas.
Preuve qu'il existe toujours les fichiers.

J'aurais bien besoin d'aide :/


8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 oct. 2011 à 19:23
Salut,


Bienvenue.
Voici la procédure à suivre.
Prière de lire attentivement les instructions pour les suivre correctement surtout en respectant l'ordre des étapes et attendre d'avoir fini chaque étape pour passer à la suivante.
Bien poster les rapports comme demandés afin de pouvoir les analyser.


Les étapes de la procédure doivent être suivies l'une après l'autre et pas à faire en même temps.




ETAPE 1 :
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.


ETAPE 2 :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
consrv.dll
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.




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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
23 oct. 2011 à 19:38
J'étais en train de faire un scan Ad aware.
Pour l'instant, il y'a un fichier détecté.

Je fais ce que tu m'as dis quand le scan sera fini.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 oct. 2011 à 19:44
Ad-Aware sert à rien..... :)
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
23 oct. 2011 à 20:16
Pourquoi ?
Sinon quel logiciel prendre à la place?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 oct. 2011 à 20:33
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 oct. 2011 à 22:27
Supprime : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\OpenCandy

Rien d'anormal sur ton rapport à priori.
Y a mm pas de répertoire pour Microsoft Security Essential de visible
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 oct. 2011 à 23:16
Scanne ces deux fichiiers sur https://www.virustotal.com/gui/ et donne les liens ici :
[2011.02.04 20:02:26 | 000,462,848 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\hd414m.dll
[2011.02.04 20:02:26 | 000,360,448 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\hdfeos4.dll
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
24 oct. 2011 à 12:16
Windows ne trouve pas hd414.dll et hdfeos4.dll
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 24/10/2011 à 12:23
ha :)

Bha fais un scan en ligne NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32
Et fais passer le rapport de scan.


Mais tu ne sembles pas infecté, donc Microsoft Security Essential n'a pas été supprimé par un malware, surtout qu'en plus, le répertoire serait resté, je pense.

SHUT THE F*C*K UP, WE HAVE OTHER SONGS TOO !!
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
24 oct. 2011 à 14:20
Le scan ne m'a rien détecté.
Mais je n'ai pas de rapport a te donner. :(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 oct. 2011 à 14:32
ok.
Pour virer toutes les traces de MSE : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760
Notamment la dernière partie avec HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products

et tente de le réinstaller, si ça passe pas, donne le code erreur ici.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
24 oct. 2011 à 16:27
Mais je peux le désinstaller sans souci.:(
La je l'ai supprimé et je vais en chercher un autre.

A part Avast, y'a t-il d'autres bons Antivirus gratuits ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 oct. 2011 à 16:29
oui mais pour pouvoir le réinstaller, faut virer toute trace.
S'il ren reste, il va te dire qu'il est encore là.


~~

AVG est pas trop mal.
Antivir bof.

te conseille plutôt Avast!.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
Modifié par CisIa le 24/10/2011 à 16:35
Beh justement, je viens d'avoir un message pop-up me disant qu'il n'y avait pas d'antivirus.
Je vais passer un coup de CrapCleaner.

Par contre pour Avast, je l'ai déja eu et il ne m'a pas plu. :(

Et ayant déja le firewall Comodo, est-ce que l'antivirus Comodo est bien ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 oct. 2011 à 16:35
C'est quoi le rapport entre la popup pas d'antivirus et CrapCleaner ?!

Réinstalle un antivirus ...
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
24 oct. 2011 à 16:42
Tu m'as dit d'enlever les traces de MSE, si je passe un coup de CCleaner, je les supprimerais ?

Et pour le pop-up c'est pour dire que l'antivirus a été supprimé normalement :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 24/10/2011 à 16:45
La popup ça veux pas dire que tout a été supprimé du registre.

OK j'avais pas compris, pour CCleaner, je sais pas s'il va tout virer.

Si le prg d'installation te dit qu'il est encore installé.... c'est qu'il doit regarder la clef \Installer\Products et Uninstaller... (voir lien donné)
Donc si CCleaner les vire, ça va, si c'est pas le cas, ça sert à rien.

Mais bon, comme tu donnes pas le code erreur durant l'installation on est sûr de rien.
Ca dit quoi quand tu veux réinstaller MSE ?
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