Problème Freeze 3DS

Bonjour,

Voila j'ai un problème avec ma 3DS depuis un bon moment (plus de 3, 4 mois déjà).
Au départ la 3DS à commencer à Freezé sur Super Street Figther 4 3D écran totalement noir sans écriture la je suis rester 5 à 10 secondes sur le bouton d'arrêt je redémarre sa re marche par contre plus sa me le re-faiser plus la console avait de bug jusqu'au jour ou j'ai acheter Super Monkey Ball 3DS j'ai pu y jouez 3, 4 fois et après sa à Total freezé mais quand je dit Total ces Total j'arrive à redémarrer la console mais des que j'ouvre un logiciel impossible il Freeze directe mode Noir Total sans écriture je ne peut même plus accéder aux Paramètres de la console (tout freeze) Sauf la luminosité les aide qui freeze mais en arrêt sur image et pas en noir.

J'ai acheter la console chez Micromania (le site) il y à moins d'un an le problème est que je ne peut pas faire marcher ma garantie sur le site de Nintendo car il demande le ticket. Que faire.

Y à t-il une combinaison de touche pour une remise à zéro de la 3DS, un reset ou autre chose pour la défreezé.

Merci pour les future réponses.