Joindre un conseiller Bouygues au téléphone ?Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà j'ai un problème. Je dois desimlocker mon iPhone 4 et pour cela je dois appeler un conseiller Bouygues seulement impossible d'avoir un vrai conseiller au téléphone. Le serveur vocal me balade dans cesse. J'ai essayer la technique du 0 mais elle ne marche pas ... 
Si quelqu'un a une solution je vous en serait très reconnaissant. 
Cordialement. Benjamin.

Thordendall · Answer

Bonjour, 

611 : depuis votre mobile Bouygues Telecom (temps d'attente gratuit puis mise en relation au prix de votre Service Clients habituel)

611 : depuis votre Bbox (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local)

1061 : depuis un téléphone fixe (prix d'un appel local)

Votre Service Clients est joignable
- 7j/7, de 8h à 22h, pour vos questions techniques
- du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour la gestion de votre compte.

Cordialement!

Yo-Diz · Answer

Merci de votre réponse mais comme je l'ai dit j'ai déjà fait tout ça et il est impossible d'avoir un conseiller au bout de fil. Que un serveur vocal qui me balade de droite à gauche.

Thordendall · Answer

Ben une amie a passé la semaine chez moi à appeler le 611 pour ouvrir un compte, et elle avait un conseiller à chaque fois en appelant ce numéro. Au pire taper les chiffres pour avoir un conseiller peu importe la raison qu'on vous propose, et expliquez votre problème!

Yo-Diz · Answer

Sauf que 611 c'est tout ce qui concerne bbox ...

Joindre un conseiller Bouygues au téléphone ?

4 réponses

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