Avast gratuit à renouèveler
Résolu
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Bonjour,
Sur mon PC portable , j'ai Avast gratuit qui se termine dans 15 jours.
J'ai bien une invitation pour reconduire cet antivirus mais seulement en version payante.
Je n'ai pas accès à la proposition Avast gratuit, cela apparait en grisé.
Je n'ai jamais eu ce problème jusqu'à présent sur mes PC.
Avez-vous une idée d'oû cela peut provenir ?
Est-ce Avast qui a un problème en ce moment ?
Merci d'avance .
Sur mon PC portable , j'ai Avast gratuit qui se termine dans 15 jours.
J'ai bien une invitation pour reconduire cet antivirus mais seulement en version payante.
Je n'ai pas accès à la proposition Avast gratuit, cela apparait en grisé.
Je n'ai jamais eu ce problème jusqu'à présent sur mes PC.
Avez-vous une idée d'oû cela peut provenir ?
Est-ce Avast qui a un problème en ce moment ?
Merci d'avance .
3 réponses
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bonsoir
ici , tu désinstalles proprement ton ancienne version
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
et ici , ensuite tu télécharges la nouvelle version
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
et ici la procédure pour réinstaller et avoir la clé de licence
https://support.avast.com/fr-fr -
