Plantage quasi constant de firefox

gabouilles Messages postés 23 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonsoir, je viens lancer un SOS, je n'arrête pas d'avoir Firefox qui plante ou qui ralentit, c'est l'horreur !!! Je ne suis pas une spécialiste en la matière, c'est pourquoi, je vous demande de l'aide !!!

Merci beaucoup
bonne nuit, je ne vais pas m'énerver davantage sur mon ordi.
Sandrine

34 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur sollicite de l'aide pour des plantages et lenteurs répétées de Firefox 7.0.1 sur Windows 7, évoquant une fatigue face à l incapacité de naviguer normalement. Plusieurs solutions apparaissent: créer un nouveau profil Firefox via le gestionnaire de profils, sauvegarder et réimporter les mots de passe avec Password Exporter, puis réinstaller les modules complémentaires; MozBackup est recommandé pour sauvegarder l'ancien profil. En parallèle, des astuces techniques proposent d'exécuter le programme en mode administrateur, de gérer les plugins et le cache, et de réinitialiser le profil, tout en citant MozBackup et Password Exporter comme outils complémentaires.

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  1. aramir Messages postés 1131 Statut Membre 226
     
    Bonsoir,
    J'ai eu le même problème récemment, j'avais beau faire le tri dans mes plugins, les désactiver un à un, vider mes cookies, augmenter le cache, désactiver le superfetch, rien à faire firefox fesait friser continuellement tout mon ordinateur. La seule solution que j'ai trouver a été de me refaire un nouveau profil firefox J'ai tout de même réussi à conserver le contenu de l'ancien grâce à une astuce.
    1) Créer un backup de son profil firefox actuel grâce à MozBackup
    2) Grâce au module complémentaire Password Exporter, exporter sa liste de mot de passe.
    2) Aller dans démarrer -> exécuter -> firefoxe.exe -profilemanager -> créer un nouveau profil. Puis le sélectionner.
    3) Réinstaller ces modules complémentaires (y comprit Password Exporter).
    4) Importer son ancien profil grâce à MozBackup, et restorer sa liste de mot de passe grâce à Password Exporter
    Facultatif: Désinstaller Password Exporter

    Voilà, je sais que ca à l'air long, mais ca prends au maximum 10 minutes
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  2. gabouilles Messages postés 23 Statut Membre 8
     
    Heu merci 1000 fois pour ces explications, mais je trouve où le backup??? C'est quoi? Vous voyez je suis totalement novice, une vraie GOURDE !!!
    Merci d'éclairer ma lanterne bien terne !!!
    Sandrine
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    1. aramir Messages postés 1131 Statut Membre 226
       
      Le backup c'est le fichier que tu crées avec MozBackup. Car oui l il faut que tu télecharges MozBackup, que tu le lances en double cliquant sur le fichier MozBackup.exr .... enfin bon voilà, c'est pas compliqué non plus...
      J'avoue que je vois pas le problème.
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  3. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre:
    - récupérez vos marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enrégistrez-le sur le bureau,
    - Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,
    Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:
    Supprimer les données personnelles.
    Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C:\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.
    - Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
    - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
    - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
    - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
    - Installez Firefox ---> https://www.mozilla.org/fr/firefox/?ref=logo
    - Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...
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    1. g3n-h@ckm@n
       
      bonjour pour suivre :)
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  4. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour g3n-h@ckm@n,

    Que gabouilles fasse ce que je lui ai écrit?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. g3n-h@ckm@n
     
    sans ccleaner pour l instant
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    1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Oui, d'accord.
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  7. gabouilles Messages postés 23 Statut Membre 8
     
    Bonjour Jojo29, je viens de suivre à la lettre vos merveilleuses explications. je vous remercie pour votre précision !!! J'ai réussi, alors que je suis une véritable BILLE !!!!! Merci merci merci !! Si jamais je venais à réavoir des soucis, je me permettrais de vous relancer un HELP !!
    La bise alsacienne
    Sandrine
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    1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Bonjour gabouilles,

      g3n-h@ckm@n voudrait vérifier votre ordinateur.
      Faites-le avec lui.
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  8. g3n-h@ckm@n
     
    je pense qu'il y les navigateurs à nettoyer
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  9. gabouilles Messages postés 23 Statut Membre 8
     
    Bonjour g3n-h@ckm@n, ben cela a recommencé... Flop flop flop... Je me réjouissais trop;.. Firefox a encore planté, j'en ai marrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrre !!!
    Merci donc de me dire quoi faire !
    La bise énervée (sourire)
    Sandrine
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  10. g3n-h@ckm@n
     
    je préférais l'alsacienne ^^

    ===========================

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    clique sur suppression et poste son rapport.
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  11. gabouilles
     
    Merci en effet à Xplode !!!
    Bon, comment très cher g3n-h@ckm@n puis je poster son rapport...??? Je ne vois pas de rapport, ... EN faisant nettoyer, j'ai toute une liste (explorer, windows, firefox...) mais hooooooooooooooooooo je vais faire un eczéma aigü !!!!!
    Merci de me reguider...
    La bise alsacienne !!!!
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  12. gabouilles
     
    Ouinnn, je dois vraiment me tenir une couche de stupidité accablante, mais je ne trouve pas !!!! Quand je vais sur C
    AcerSW
    Perflogs
    Temp
    ZHP
    book
    programfiles(x86)
    temptrend
    Logisetup.log
    Intel
    Programdata
    Update
    MsIInstall.log
    MSOCache
    programmes là je vois Ccleaner, mais pas de [S1]txt
    Utilisateurs
    RHDsetup.log
    OEM
    Raidtool
    Windows...
    ET c'est tout.... La nullité totale...
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  13. g3n-h@ckm@n
     
    c'est quoi que t'as telechargé comme programme à la place de celui que je t'ai demandé de telecharger ?
    0
  14. gabouilles
     
    Houlala ai je commis une boulette??
    J'ai téléchargé Ccleaner....
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  15. g3n-h@ckm@n
     
    bah pourquoi t'as pas suivi mon lien en bleu ?
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  16. gabouilles
     
    Oups, je ne l'avais pas vu !!! je le télécharge !!!!! ET je te dis...
    Voilà...
    # AdwCleaner v1.310 - Rapport créé le 13/10/2011 à 22:25:43
    # Mis à jour le 07/10/11 à 19h par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : sandrine - SANDRINE-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\sandrine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VGZLSQA7\28-adwcleaner[1].exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Processus] *****

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Conduit

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v7.0.1 (fr)

    Profil : 0h0mn4n3.default
    Fichier : C:\Users\sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h0mn4n3.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1056 octets] - [13/10/2011 21:43:29]
    AdwCleaner[R2].txt - [990 octets] - [13/10/2011 22:25:43]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1117 octets] ##########
    0
  17. g3n-h@ckm@n
     
    pourquoi t'as pas fait suppression comme demandé ?
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  18. gabouilles
     
    cOUCOU? VOIL0? J4AI RECOMMENC2;; §§
    # Mis à jour le 07/10/11 à 19h par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : sandrine - SANDRINE-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\sandrine\Downloads\adwcleaner(1).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [KillNav] *****

    # firefox.exe [PID:6016] -> Tué
    # iexplore.exe [PID:2408] -> Tué

    ***** [Processus] *****

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v7.0.1 (fr)

    Profil : 0h0mn4n3.default
    Fichier : C:\Users\sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h0mn4n3.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1056 octets] - [13/10/2011 21:43:29]
    AdwCleaner[R2].txt - [1116 octets] - [13/10/2011 22:25:43]
    AdwCleaner[R3].txt - [1105 octets] - [14/10/2011 07:02:25]
    AdwCleaner[S1].txt - [1136 octets] - [14/10/2011 07:02:32]

    *************************

    Dossier Temporaire : 5 dossier(s) et 9 fichier(s) supprimé(s)

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1358 octets] ##########

    A cette après midi, là je vais travailler un peu tout de même...!!!
    A très vite, Sandrine
    0
  19. g3n-h@ckm@n
     
    d'ac :)

    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
    0
  20. gabouilles
     
    Coucou , ce fut dur et laborieux, mais ai-je réussi???

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijfORcKsY.txt

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijXihY6H1.txt

    Très bonne journée encore
    Sandrine
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    1. g3n-h@ckm@n
       
      la configuration n'a pas ete suivie
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