Orange facture énorme
Résolu
Loujas
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mathilde19 -
mathilde19 -
Bonjour,
Encore une piégée d'Orange, je descends peut-être de la planette mars mais je me suis faite avoir suite à un changement de mobile avec des points. je suis passée pour une fois par Internet chez Phone House et ai choisi le téléphone XPERIA; Première facture 247 €, deuxième 494 € je ne compte pas le cts. J'ai vite cesser de me servir de ce tél et ai repris mon vieux NOKIA, du coup je suis revenue à une facture de 45 € J'ai demandé un délai pour payer, mais un jour plus de téléphone ma ligne était coupée. Puisque c'était comme ça je leur demande de résulier. Retour une facture de désistement de 741 € pour 2 ans d'abonnement. Bien sûr j'en suis aux menaces d'huissiers et out le tralala... Merci de m'aider à me sortir de ce merdier.
PS: J'ai changeé d'opérateur
Encore une piégée d'Orange, je descends peut-être de la planette mars mais je me suis faite avoir suite à un changement de mobile avec des points. je suis passée pour une fois par Internet chez Phone House et ai choisi le téléphone XPERIA; Première facture 247 €, deuxième 494 € je ne compte pas le cts. J'ai vite cesser de me servir de ce tél et ai repris mon vieux NOKIA, du coup je suis revenue à une facture de 45 € J'ai demandé un délai pour payer, mais un jour plus de téléphone ma ligne était coupée. Puisque c'était comme ça je leur demande de résulier. Retour une facture de désistement de 741 € pour 2 ans d'abonnement. Bien sûr j'en suis aux menaces d'huissiers et out le tralala... Merci de m'aider à me sortir de ce merdier.
PS: J'ai changeé d'opérateur
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3 réponses
Salut,
Je ne comprends pas à quoi tu t'attends...
1. Tu as utilisé ton telephone comme une malade et tu te retrouve avec 2 grosses factures: --> Sont-elles injustifiées???
2. Tu n'as pas payés ces factures, on te menace de couper ta ligne --> Est-ce injustifié?
3. Tu n'as pas respecté ton contrat de 2 ans, on te pénalise --> Est-ce injustifié?
Désolé mais on ne peut pas aider les gens qui signent des contrats qu'ils ne respectent pas....
Je ne comprends pas à quoi tu t'attends...
1. Tu as utilisé ton telephone comme une malade et tu te retrouve avec 2 grosses factures: --> Sont-elles injustifiées???
2. Tu n'as pas payés ces factures, on te menace de couper ta ligne --> Est-ce injustifié?
3. Tu n'as pas respecté ton contrat de 2 ans, on te pénalise --> Est-ce injustifié?
Désolé mais on ne peut pas aider les gens qui signent des contrats qu'ils ne respectent pas....
C'est bien imprudent de se servir d'un tél. haut de gamme sans savoir le maîtriser (Blocage d'options etc..) et sans lire les C.G du Contrat (Tarification par exemple..)...
A quand remonte le dernier impayé?
A+