[résolu] tonalité mais impossible d'appeler

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Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 - Modifié par Ayzak le 15/10/2011 à 14:57
Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 - 15 oct. 2011 à 14:56
Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un abonnement
a bouygues pour internet et téléphonie fixe, seulement sur ma ligne fixe j'ai la tonalité mais lorsque j'essaye d'appeler j'ai des" bip bip " et ça ne sonne pas chez mon correspondant (ensuite il faut savoir que j'ai acheté le téléphone dans une brocante, il était emballé et tout donc neuf mais sait-on jamais). Et le problème c'est que par mon portable je n'ai pas assez de crédit pour appeler le S.A.V .

précision: Je peux être appelé, le téléphone sonne par contre je n'ai pas essayé de parler vu que je m'appelais moi même avec mon portable .

A votre avis le problème vient de la ligne ? de bouygues ? de mon téléphone ?

Merci d'avance pour votre aide .


9 réponses

darkwish Messages postés 814 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2013 72
10 oct. 2011 à 12:02
salut

est ce que tu a la possibiliter de tester avec un autre téléphone (recent si possible)???
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
10 oct. 2011 à 12:03
Bonjour...

Ou de tester ce téléphone chez quelqu'un....?

Cdt,
@+
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Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 1
10 oct. 2011 à 12:05
J'y pensais aussi de tester avec un autre téléphone mais pour l'instant je n'ai pas la possibilité.

je viens d'essayer de m'appeler avec mon propre portable, et je peux recevoir des appel mais je n'ai pas essayé de parler .
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
10 oct. 2011 à 12:10
Sur certains téléphones, il faut appuyer EN PREMIER sur la prise de ligne, sur d'autres, c'est le contraire...essaie les 2 !
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Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 1
10 oct. 2011 à 12:14
Si par prise de ligne tu entend le long bouton permettant de couper la ligne habituellement lorsqu'on est en ligne, j'ai essayé et qu'on appuie avant ou après avoir entré le numéro rien y fait, toujours ces "biiiiiiiiiiip".
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
10 oct. 2011 à 12:21
Oui...c'est ce que je voulais dire !
Il est bien branché au bon endroit sur la box ?
Tu ne l'as pas branché sur une prise murale, au moins ?
Je continue à penser qu'il te faut l'essayer ailleurs, chez un voisin...ça cernera le pb !
@+
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darkwish Messages postés 814 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2013 72
10 oct. 2011 à 12:25
et est c e que tu a respecte l'ordre d'installation ??? car certain téléphone il faut respecter un ordre sinon sa fonctionne ps ou a moitié.
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Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 1
10 oct. 2011 à 12:44
Il est branché au bon endroit sur la Box et pas a une prise mural :)
et l'ordre, je pense pas que celui ci en est besoin mais c'est pas bête . J'ai trouvé quelques conseil sur l'assistance bouygues sur internet, j'essaierais et je vous tiendrais au courant :)

Merci de vos réponses .
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Ayzak Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 1
15 oct. 2011 à 14:56
Problème résolu, c'était un téléphone analogique, fonctionnel sur les ligne france télécom mais pas ADSL. J'en ai racheté un petit et tout fonctionne niquel .

Merci pour vos réponses et votre aide :D
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