Probleme de telechargement dans le site dell

Fermé
chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 - 9 oct. 2011 à 16:33
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 9 oct. 2011 à 17:31
Bonjour,



voila j'ai un probleme dans le site de dell pour recuperer mes driver http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INSPIRON_N5010&os=W764&osl=fr&catid=&impid= quand j'ajoute les driver selectionner pour les télécharger l'application dell download manager m'annonce que j'ai selectioner aucun fichier a télécharger malgré que jlé est ajouté dans la liste de telechargement

aidez moi svp et merci d'avance
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9 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 9/10/2011 à 16:43
Bonjour,
1. Fais-tu bien la manip avec le navigateur Internet Explorer ?
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 16:38
j'utilise google chrome pour l'instant
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
9 oct. 2011 à 16:44
Re,
2. Quel Pays ?
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 16:45
Algerie
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 16:46
si sa pose un probleme avec l'ip je peut use hideip ou hotspot a votre avis ?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
9 oct. 2011 à 16:52
Pour l'instant, je n'en sais rien : lis d'abord cette page sans changer de set-up et reviens dire, après lecture, ce que tu envisagerais de faire.
Lien : http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/downloads/fr/downloads_faq?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 17:02
je telecharge net framework pour le moment en verra le résultat
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 9/10/2011 à 17:11
Re,
En attendant que tu aies bien lu ce que je t'ai indiqué dans mon post précédent, il vaudrait mieux que tu nous dises s'il t'est possible d'utiliser comme navigateur soit IE, soit Firefox.
Je ne sais si le fait d'utiliser Google Chrome a un rapport avec ton problème mais la documentation Dell spécifie noir sur blanc que IE et FF, avec la mise à jour .NET Framework pertinente, sont les seuls navigateurs officiellement préconisés par DELL pour installer et utiliser l'outil DELL de téléchargement des pilotes pour ses systèmes.
Source (valable pour systèmes en Algérie) : http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=DSN_374623&isLegacy=true
Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 17:12
je tacherai de le faire et encore une fois merci c'est très gentil de votre part
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
9 oct. 2011 à 17:24
OK !
Un système d'exploitation Windows était-il pré-installé sur ce Dell et, si oui, lequel ?
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chougua Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 5 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011
9 oct. 2011 à 17:26
enfaite j'ai pas u avec un windows original alr j'ai mis un windows 7 64 bit la je croi que sa marche j'ai mis le numero de série du pc et j'ai utiliser internet explorer j'ai deja mon pilote audio ^^
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
9 oct. 2011 à 17:31
OK !
Suis bien les instructions !
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