Probleme de telechargement dans le site dell

chougua Messages postés 12 Statut Membre -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

voila j'ai un probleme dans le site de dell pour recuperer mes driver http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INSPIRON_N5010&os=W764&osl=fr&catid=&impid= quand j'ajoute les driver selectionner pour les télécharger l'application dell download manager m'annonce que j'ai selectioner aucun fichier a télécharger malgré que jlé est ajouté dans la liste de telechargement

aidez moi svp et merci d'avance
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9 réponses

CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,
1. Fais-tu bien la manip avec le navigateur Internet Explorer ?
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
j'utilise google chrome pour l'instant
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Re,
2. Quel Pays ?
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
Algerie
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
si sa pose un probleme avec l'ip je peut use hideip ou hotspot a votre avis ?
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Pour l'instant, je n'en sais rien : lis d'abord cette page sans changer de set-up et reviens dire, après lecture, ce que tu envisagerais de faire.
Lien : http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/downloads/fr/downloads_faq?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
je telecharge net framework pour le moment en verra le résultat
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Re,
En attendant que tu aies bien lu ce que je t'ai indiqué dans mon post précédent, il vaudrait mieux que tu nous dises s'il t'est possible d'utiliser comme navigateur soit IE, soit Firefox.
Je ne sais si le fait d'utiliser Google Chrome a un rapport avec ton problème mais la documentation Dell spécifie noir sur blanc que IE et FF, avec la mise à jour .NET Framework pertinente, sont les seuls navigateurs officiellement préconisés par DELL pour installer et utiliser l'outil DELL de téléchargement des pilotes pour ses systèmes.
Source (valable pour systèmes en Algérie) : http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=DSN_374623&isLegacy=true
Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
je tacherai de le faire et encore une fois merci c'est très gentil de votre part
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
OK !
Un système d'exploitation Windows était-il pré-installé sur ce Dell et, si oui, lequel ?
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chougua Messages postés 12 Statut Membre
 
enfaite j'ai pas u avec un windows original alr j'ai mis un windows 7 64 bit la je croi que sa marche j'ai mis le numero de série du pc et j'ai utiliser internet explorer j'ai deja mon pilote audio ^^
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
OK !
Suis bien les instructions !
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