Pc qui bloque, image qui reste figée Résolu

Question

Bonjour, 
Mon pc bloque parfois, l'image reste figée et je peut plus rien faire, je suis obligé de redémarrer manuellement.

Config :
- alim cooler master gx 550w , ils sont neufs donc pas à changer pour le moment 
- carte graphique hd 5770 
- processeur intel pentium dual core e5300 
- 2x ddr2 800mhz 
- 4go mémoire vive 
- disque dur 1to 
- carte mère acer EG43M me semble t'il 
- os : windows 7 64bit 

Quelle est la cause ?
Pensez vous que c'est mon processeur ainsi que ma carte mère qui foutent la merde, par rapport a ma carte graphique ?


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

cedric_ · Accepted Answer

Je ne suis pas spécialiste, mais ça me paraît possible. Un processeur en surchauffe peut planter de lui-même, donc le symptôme est semblable à un défaut de la mémoire ou du disque. Le problème n'est pas à la source mais à la destination en quelques sortes.
La conséquence est la même : le processeur exécute une instruction erronée qui fait planter tout le système.

Les Cartes mères rescentes peuvent indiquer la température du processeur et certains logiciels accèdent à cette information :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2090896-temperature-processeur

Il va falloir faire quelques essais avec le panneau fermé, suivre la température et essayer de voir si le plantage se produit à un certain niveau approximatif.

tribun · Answer

Bonjour  
Dans le gestionnaire des tâches vois dans les Processus s'il n'y en a pas un qui qui tourne et qui bloque. 
N'ouvre rien sur ton pc a part le gestionnaire des tâches.

Amulira · Answer

Première chose à faire c'est de passé Ccleaner (Gratuit) et Malwarebytes (Gratuit) ensuite fermé l'ordi et le débrancher 10 secondes, rebranché, redémarrer...C'est la première chose à faire quand il y a un problème qui survient!

cedric_ · Answer

Bonjour, 

je vois deux problèmes possibles :
- Barette mémoire défaillante
- Pilote/Driver incompatible

Le virus est toujours possible, mais en général, leur manifestation n'est pas un plantage du système, sauf quand le virus est lui-même buggé !

Pour la barette, il existe des logiciels de test mémoire (dans le menu de démarrage des CD live linux par exemple).

Si le test mémoire se passe bien, il faut plutôt chercher côté drivers :
1- lancer msconfig, onglet général et sélectionner : Démarrage diagnostic 
2- Redémarrer le pc 
3- Essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau 
4- Tester si ça marche 
5- Redémarrer le pc 
6- Essayer en ajoutant une prise en charge (driver) supplémentaire par rapport au test précédent. 
7- Tester si ça marche 
8- Boucler sur 5 jusqu'à détecter le problème. 

C'est long et fastidieux, mais ça permet à coup sûr d'isoler le problème

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai deja fait ça, et il y a rien d'anormal pour le moment

tribun · Answer

Salut MAKABOY 

Essaie ! au démarrage appuie sur la touche F8 et fait un mode sans échec.

tribun · Answer

Normalement si tu as de la surchauffe le pc se met en sécurité.    
Vois tes températures avec ceci > HW monitor  
Ferme ton panneau et après un moment vois les températures.      
     
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance  ! cela résous pas mal de problèmes.

Utilisateur anonyme · Answer

désolé pour l'absence
c'est que j'avais un problème avec le pc,
Il se trouve que parfois lorsque je l'allume , il ne "boote" pas, faut jouer plusieurs fois avec ?
c'est normal ?

tribun · Answer

Est ce que tu as un Bip au démarrage ?
Un écran noir ou bleu avec un message ?

Utilisateur anonyme · Answer

le "deal" c'est que c'est très variable 
Il y a des fois ya un bip ou pas....mais l'écran reste noir
c'est depuis l'installation de la carte graphique que j'ai ce souçis
j'ai l'impression qu'elle veut que je lui colle de nouvelles pièces (cm, et autres) lol

tribun · Answer

Est ce que ta carte graphique est dans le bon slot ? 
Tu doit avoir plusieurs slots graphiques PCI sur ta carte. 
Et est-ce que tu as désactivé ta carte G intégrée a ta carte mère ?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

Utilisateur anonyme · Answer

- Oui elle est dans le bon slot
- Comment je fais pour désactivée la carte cg de ma carte ?

tribun · Answer

Tu va dans le gestionnaire de périphériques et clic sur ta carte graphique,
tu doit avoir deux carte La HD 5770 et la carte intégrée, désactive celle là.
vois et essaie.

Pc qui bloque, image qui reste figée

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