Avast impossible de l'installer

Bonsoir

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Je ne peux pas télécharger le programme conseillé, même message qu'avec avast, n'est pas une application win 32 valide !!!

Bonjour

Explications option 1 (Recherche) :

Télécharge FindyKill ( de El Desaparecido) sur ton bureau et installe le :

http://eldesaparecido.com/tools/Setup.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

* Double-clique sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil.
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

@+

Bonjour Gillaume5188,

J'ai réussi à télécharger ZHPDiag, voici le résultat du scan.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijqV1ogAW.txt

Merci d'avance pour ton aide.

Cordialement

Re-bonjour Gillaume5188,

J'ai réussi à télécharger ZHPDiag, voici le résultat du ZHPDiag.txt.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_s6y7o8i10c9e11y5g5l9s5m5y10t11m5q7p6h613m6z11

Merci d'avance pour ton aide.

Cordialement

Bonjour

As tu fais Findykill?
Poste moi son rapport;merci.

@+

Bonjour,

Ci-joint le lien pour le rapport FINDYKILL.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=t7h6y6d5h13w9l14j11m9y5i10n15e13v13q6g12u10h12p11w9

Merci pour ton aide, j'attends tes instructions.

@+

Bonjour

Télécharge TDSSKiller

* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.

Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

Poste moi son rapport à l'issue; merci

@+

Merci pour ta réponse rapide.

J'ai effectué le scan mais ne comprend pas ce qu'il faut faire. Ci joint une copie d'écran du résultat du scan.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=s6c9g15n145p8o8t7m14w6b9d6d98z8i11b914d13p6

Merci
@+

Re,

Aucun rapport ne s'affiche sur le bureau...

Que dois je faire ?

Merci

Bonsoir

Arrives tu à télécharger quelque chose?

Oui à priori; sauf un antivirus;c'est cela?

@+

Bonjour,

Oui tout à fait.

@+

Bonjour

As tu procédé à un nouvel essai d'installation d'un antivirus?

Fait un essai;merci.

@+

Bonjour,

Oui j'ai essayé mais toujours le même résultat quel que soit le logiciel ou l'antivirus. Toujours le même message d'erreur.

@+

Bonjour

Regarde de ce côté là:

https://www.commentcamarche.net/faq/6845-exe-n-est-pas-une-application-win32-valide

@+