Non fonctionnement pilote MP510

marco56 -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Équipé d'un multifonction MP510, je cherche à installer le bon pilote. Une fois trouvé sur le site de Canon et installé, lorsque je double clique sur l'icone de bureau du pilote installé (MP navigator 3.0), une fenêtre d'erreur mentionne: "Le pilote de scanner prise en charge par ce logiciel n'est pas installé. Installez-le et réessayez."

Ce qui est absurde puisque c'est justement le pilote installé et sur lequel je double clique dont il est question.

Comment faire?

8 réponses

  1.
    poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Tu n'as pas dû installer le pack complet : tu as le logiciel pour l'utiliser, mais pas le pilote pour le faire fonctionner...télécharge la version complète, ça devrait aller...

    Cdt,
    @+
    0
    1. marco56
       
      D'accord.

      Mais ou puis je trouver la version complète? La seule version que je trouve est celle proposée par Canon sur son site, celle qui est recommandée sur ce forum.

      Merci d'avance.
      0
  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Combien de Mo celle que tu as ?
    C'est bien Seven que tu as ...32 ou 64 bits ?
    0
  3. marco56
     
    J'ai installé la version compatible avec Windows 7 que j'ai, 32 bits et 64 bits
    0
  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    C'est celui-ci que tu as téléchargé ?
    http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MP_series/MP510.aspx?DLtcmuri=tcm:79-854219&page=1&type=download#

    0

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    Posez votre question
  6. marco56
     
    Poupoune,

    Oui je l'ai installé en plus du driver MP navigator déjà installé. J'ai maintenant un second logiciel "canon-easy-photo" installé. Mais celà ne change rien au problème.

    D'une part, la même erreur persiste avec MP nav. et d'autre part, ce logiciel connait le meme problème. La même fenêtre d'erreur apparait.

    Une idée?

    Merci d'avance.
    Marc
    0
  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Et en autonome ( photocopie pc arrêté), elle fonctionne ?
    0
  8. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu as bien installé les pilotes AVANT de brancher l'imprimante ?
    0
    1. marco56
       
      non. je les ai mis pendant qu'elle était allumée et branchée sur USB...
      0
  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Aïe....il ne faut certainement pas chercher plus loin....!
    Désisntalle complètement ce que tu as installé, et re-télécharge EN AYANT DEBRANCHE L'USB....ça devrait aller...
    0

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