Norton bloque apres le demarage trojan.2

Résolu
jacky.48 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

2 a 3minutas apres le demarage de mon ordinateur norton m avise qu il a bloque TROJAN GEN 2 qui proviendrait de DLES. EOREZO.COM et j ai pas plus de programme EOREZO j ai tout desinstaller.

que dois faire pour me debarrasser de ce virus

merci d avance

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme.


* Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
ou
ZHPDiag
ou
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou le lien FTP en secours :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

***********************
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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Réponse 2 / 4
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonsoir,

Etape 1:

Utilise ce logiciel de diagnostic :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


Etape 2:

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur le Bureau.
Lancez le, cliquez sur [Suppression] puis patientez le temps du scan.
A la fin du scan un rapport s'ouvrira
Enregistre ce rapport dans le bloc-notes puis envoie-le ICI
Poste le lien sur ta prochaine réponse.

Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
Salut heraultais34600

Dans l'attente du diag on ne fais pas lancer des programmes a l'aveugle.;)

cdt
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonsoir nanard4700,

Tu m'as grillé donc je te laisse la main.
Le lancement de adwcleaner n'est pas lancé à l'aveugle comme tu le précises car il supprime les adwares tels que Eorezo, Pricegong, ....

Bonne soirée.
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Réponse 3 / 4
JA CKY'48
 
bonjour,


j allais suivre vos recommandations, quand mon ordinateur s est bloque, j ai du l eteindre et le rallumer, mais la le systeme m a demande de restaurer windows ce que j ai fais et depuis plus de trace de trojan .

J ai attendu quelques jours pour etre sur que la situation etait retablie pour vous en faire part.

Par contre lors de la restauration mes fichiers ont ete transferes sur C:backup je n arrive pas a trouver ce fichier pourriez vous m e renseigner et me dire comment faire pour tout retablir.

MERCI DE VOTRE AIDE
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
C:backup est un dossier caché

Pour afficher les dossiers et fichiers cachés du système:
Panneau de configuration==>Options des dossiers==>onglet Affichage
*cocher Afficher les fichiers et dossiers cachés,
*décocher Masquer les extensions de fichiers connus.
*décocher Masquer les fichiers protégés du Système .
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