Sujet trop difficile ? (registre windows ?) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'avais posté une question sur le forum, mais comme je n'ai pas eu de réponse, je me suis demandé si elle était trop compliquée ou si je l'avais mal formulé.
En gros, je n'arrive plus à lancer aucune application après mise en quarantaine (supposée) d'un Trojan par MBAM (du moins selon le rapport fourni). MBAM m'avait demandé de redémarrer ma machine, ce que j'ai fait. Mais au redémarrage, tout accès à un programme est bloqué, y compris le panneau de windows "Résolution des problèmes" (je suis sous windows 7).
Un ou des fichiers auraient-ils été affectés dans les opérations précédentes ?
Ou y a-t-il quelque chose qui se joue dans le registre Windows ? Mais, là, je ne sais pas comment on y accède.
Merci d'avance de l'aide.

heraultais34600 · Answer

Bonjour,

Est-ce que ces symptômes sont identiques en mode sans échec?
Serait-il possible d'obtenir le rapport de MalwareBytes?

Bonne soirée.

Tolk · Answer

Bonsoir et merci.
Même symptômes en effet : aucune application accessible, donc MalwareBytes inclus.
Le panneau de configuration de windows semble en revanche davantage accessible. Je ne sais pas si ça peut ouvrir quelques possibilités d'action.

heraultais34600 · Answer

Bonjour, 

Utilise ce logiciel de diagnostic : 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 

A bientôt.

Tolk · Answer

Bonjour,
ZHPDiag était déjà sur la machine. Mais comme je ne peux lancer aucune application, il n'est pas plus accessible que les autres logiciels.
Est-ce que ça voudrait dire qu'il faut le télécharger sur un autre poste et essayer de le lancer à partir d'un périphérique (ou l'implanter) ?
Merci en tout cas

Tolk · Answer

Bonjour,
Rien n'a été possible. Retour donc à la configuration initiale, après récupération des données.
Solution radicale finalement.
Merci en tout cas pour la tentative.

heraultais34600 · Answer

Bonjour Tolk, 

Très bien c'est une solution radicale mais qui demande du temps car il faut sauvegarder ses données, réinstaller le système puis réinstaller les applications. 

Bref, mets ton sujet en [Résolu] stp. 

Bonne journée.