AVAST bloque mon logiciel

titi -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
depuis qq temps avast me bloque mon logiciel de cartographie Carto Exploreur,je ne peux plus l'ouvrir.J'ai désinstallé avast et mon logiciel refonctionne,mais je n'ai plus d'anti virus..!
Merci, si quelqu'un à la solution

2 réponses

  1. nux
     
    Bonjour
    essaie un autre
    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
    0
    1. titi
       
      Merci pour ta réponse, j'ai déjà essayé avec antivir OK mon logiciel fonctionne normal,mais mon pc est devenu un tracteur avec antivir.....!
      0
  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    1/
    As tu bien désinstallé Avast ?

    * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
    * Désactives le système d'autoprotection avast!
    * Exécute aswclear.exe
    * Clique sur "Uninstall"

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    http://dl.free.fr
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/
    http://pjjoint.malekal.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur cijoint.fr/

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/
    Clique sur Choisissez un fichier
    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj44123/cijSKAP5fU.txt
    est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse.

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