Window xp se charge et redemarre en boucle

JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre -  
 didadidas -
bonjour à tous,
mon frère viens de m'amener son Pc qu'il a acheté dans un supermarché. il n' a pas été capable de me renseigner sur la config tout ce que je sais c'est que le processeur est un pentium 4 et le système d’exploitation est XP HOME EDITION SP2 d' après le cd été fournit avec le pc.
intitulé du cd Medion product recovery cd-rom.XP HOME EDITION SP2 .
Le problème de son Pc est qu'il lance l'écran noir de chargement de windowXP et qu'il reboot en boucle.
J'ai essayé d'acceder par F5 au menu mode sans echec et autres même chose. il se lance et redémarre le pc se relance et redémarre le pc . en boucle .
Que dois je faire ?
autre problème récupérer les dossiers .Est ce que si j'utilise le cd rom fournit il me répare window sans effacer mes documents .Car comme de bien entendu ils ont mis tous leurs dossiers la dedans.

merci d'avance et merci de me réorinter vers le sujet s'il existe déja
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10 réponses

PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
Salut,
ton problème vient-il d'une mauvaise manipulation (éteindre son Pc en appuyant sur le bouton power quelques secondes), ou après un violent orages???
Dans tous les cas, dans le même cas que toi j'ai fais une réinstalle de mon OS. Pour les dossiers dans la machine, si le cd que tu as est un cd pour remmettre ton pc en configuration usine je pense que tu vas perdre toutes tes données, sinon avec le cd de windows la simple réinstalle des fichiers systèmes est suffisantes.
Bon courage
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JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre
 
je te remercie de la rapidité de ta réponse Pejo

c'est ce que je crains que cela m'efface tous les dossiers. Le seul cd de window que j’ai c’est pour mon pc mais c’est Xp pro, je ne sais pas s’il est compatible avec xp home edition.

en tout cas merci pour ta reponse.
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
ya pas de soucis tu réinstall l'OS. Pour te rassurer ya deux semaines j'ai changé l'os (xp home édition à pro) d'un pc qui venait d'un magazin de distrib sans problème. Prévoit cependant de lister ton matériel pour les drivers.
Bon courage
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JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre
 
ok merci encore
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didadidas
 
j'essaye de faire une installation de xp pro et l'installation tourne en boucle sa commence bien et quand sa lance le redemarrage pour continuer le cd redemare à nouveau ainsi que l'installation se relance svp je suis dans une galere
si vous pouvez me poster sa dans ma boite didadidas@yahoo.fr car je suis ici par pur hazard
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
ya pas de quoi si tu as d'autres questions n'hésite pas.
Bon courage.
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JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai essayé ce matin avec le disque de windows xp pro
voila ce que j'ai eu comme message

le fichier Setupreg.hiv n'a pu être chargé
l' erreur est 32768

qu'est ce que cela veut dire?

quelqu'un peut m'aider ?

merci d'avance à tous
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
Ton cd est-il en bon état??
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JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre
 
il est tel que me l'as fournit mon monteur de pc avec mon pc.
je ne l'ai jamais utilisé depuis car je n'ai jamais eu de problème
la surface a l'air d'être bonne pas de rayures apparentes
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
As-tu débranché tous les périphérique ne servant pas pour l'install.
Ce type d'erreur survient quand un composant à un problème (RAM par exemple).
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JMGH83 Messages postés 6 Statut Membre
 
j'ai laisser le pc en l'etat .
les seul peripheriques externes qu'il a c'est une souris usb, un clavier ps2 et un ecran
a l'interieur
j'ai laisser brancher les cartes
video pci
modem pci
et une que je ne connais pas en facade qui permet divers branchement casques - carte mémoire appareil photo- clé usb ....etc....
le lecteur graveur dvd est bien sur connecté
les barettes memoires sont à peine accessibles
il n'y a pas de lecteur de disquette
quand au disque dur il n'est pas relier à la carte mère par la nappe grise.mais par un cable dont je ne connais pas le nom à la carte mère et l'alimentation aussipar un cable rouge . il n'est pas en alim directe.
je me demande si ce n'est pas le disque dur qui est grillé.
bref je suis dépassé.
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