Messagerie

Bonjour ,je voudrai entrer dans le serveur de ma messagerie.Comment faire? Depuis plusieurs jours lorsque je veux envoyer un document un message d'erreur apparait .erreur de socket .j ai déja reçue une réponse me disant de controler les paramètres, mais je n'arrive pas a entrer dans ses paramètres.comment y entrer.sachant que j'ai 3 messageris qui fonctionnent.Es ce que le problème viendrait de cela?merçi d'avance