[difficulté à supprimer des trojans]

Résolu
Bonjour,
Mon ordinateur ( windows XP)est infecté par plusieurs trojan trouvé par l'antivirus bitdefender9 :
trojan-clicker.agent.hi
backdoor.iroffer.14b2.B
backdoor.irc.elmer.A
backdoor.servu.C
application.2020search.B

Je n'arrive pas a les supprimer.Maintenant je n'ai plus acces a la plupart de mes programmes (message d'erreur), à la barre des taches, au telechargement via internet et lenteur général de l'ordi.

Pouvez vous m'aider pour les éliminer.
Merci

12 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur sécurité
    salut

    télécharge HijackThis ici:
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage

    A+
    1. Merci d'avoir répondu,

      Mais je ne peux plus télécharger ni executer de programme en l'occurence HijackThis.Quand je clique sur un programme j'obtiens une fenetre de dialogue avec le chemin du dossier et "descripteur non valide" et rien ne se passe.

      est-ce qu'il y aurait d'autres solutions retrouver un fonctionnement normal?

      A+
      1. Contributeur sécurité
        salut

        est ce que tu peux essayer de le lancer en mode sans echec stp

        et Lance ce scan en ligne:
        http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
        Copie/colle le rapport

        a+
        1. Salut,

          En mode sans echec je ne peux pas me conneter à internet, et en mode normal il m'est impossible de démarrer le scan en ligne, motif : impossibilité d'installer le controle ActiveX.

          Je voulais le reformater mais c'est un packard bell, du coup il faut un master CD qu'évidemment je n'ai pas graver avant... donc pas possible de formater!

          A+
          1. Contributeur sécurité
            re

            Non, lancer Hijackthis en mode sans echec

            a+
            1. je peux lancer Hijackthis en mode sans echec mais pas de sauvegarde possible dans un word pad et donc pas de copier coller du rapport.

              A+
              1. Contributeur sécurité
                Re

                comment ca pas possible?

                Tu peux le copier coller dans word?
                1. re

                  je peux pas copier coller je n'ai plus de barre des taches sur aucuns programmes, et word, non plus, ne peux pas s'executer.
                  1. moi jai le meme probleme et j'ai ce log
                    Logfile of HijackThis v1.99.1
                    Scan saved at 22:01:58, on 29/09/2006
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                    C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                    C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
                    C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                    C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
                    C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                    C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
                    C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
                    C:\apps\ABoard\ABoard.exe
                    C:\apps\ABoard\AOSD.exe
                    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe
                    C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
                    C:\Program Files\Logitech\ImageStudio\LogiTray.exe
                    C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                    C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
                    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                    C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
                    C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
                    C:\Apps\EZHome\EZStatus.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                    C:\Program Files\Logitech\ImageStudio\LowLight.exe
                    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\HijackThis.exe

                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_BAND_SEARCHBAR_HTML
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: (no name) - {BE89472C-B803-4D1D-9A9A-0A63660E0FE3} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
                    O1 - Hosts: 88.191.26.175 l2authd.lineage2.com
                    O1 - Hosts: 217.76.183.77 nprotect.lineage2.com
                    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll (file missing)
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
                    O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                    O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
                    O3 - Toolbar: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll (file missing)
                    O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll
                    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                    O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
                    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Program Files\Logitech\ImageStudio\ISStart.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechImageStudioTray] C:\Program Files\Logitech\ImageStudio\LogiTray.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
                    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
                    O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
                    O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SymProbe.exe -r "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                    O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
                    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [EzStatus] C:\Apps\EZHome\EZStatus.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - Startup: Trend Micro Anti-Spyware.lnk = C:\Program Files\Trend Micro\Tmas\Tmas.exe
                    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\microsoft office\office10\OSA.EXE
                    O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic Agent - res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_MENU_SEARCHEXT
                    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                    O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
                    O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                    O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
                    O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
                    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                    O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                    O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                    O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                    O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                    O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                    O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe
                    O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                    O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
                    O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
                    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                    O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                    O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
                    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                    O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
                    O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                    O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
                    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
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