périphérique audio bien installé ms aucun son Fermé

Question

Bonjour, 


Voila, mon problème c'est que j'ai desinstaller par mégarder mon periphérique audio, sigma tel. 
Je l'ai tout de suis re installé avec le CD de Dell "Drivers and Utilities". 
Et je n'ai plus de son. 
J'ai fait toutes les manip de base, le périphérique est bien detecté par l'ordi, pas de point jaune. J'ai surfé pendant des heures sur le net et ce site et je n'ai rien trouvé ou tout ce que j'ai essayé n'a pas marché. 
Dans la barre, l'icone son est suivi d'une petite croix rouge, et en faisant clique droitj'obtiens un "aucun périphérique audio n'est installé".
Bref je n'y comprends rien !
J'ai fait faire un scan par tout les drivers.com, si jamais vous pouvez m'aidez....
 Liste de vos matériels et de leurs drivers 

 Intel Core2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Intel Core2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 nVidia Corporation G84 [GeForce 8600M GT]
 Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem23.inf | Classe: display | Version: 7.15.11.7597 | Date: 09/06/2008

 Drivers disponibles:
 Nvidia GeForce 8M/9M/100M/200M/300M/400M/500M/Quadro FX/NVS M/ION (drivers 285.38 bêta) 
Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: nvdm.inf | Version: 8.17.12.8538 | Date: 22/09/2011 | Date de publication: 27/09/2011

 Nvidia GeForce 8M/9M/100M/200M/300M/400M/500M/Quadro FX/NVS M/ION (drivers 280.26 WHQL) 
Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: nvdm.inf | Version: 8.17.12.8026 | Date: 03/08/2011 | Date de publication: 09/08/2011

 Nvidia GeForce Go 7 (drivers 179.48 WHQL bêta) 
Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: nvdm.inf | Classe: display | Version: 7.15.11.7948 | Date: 30/01/2009 | Date de publication: 13/02/2009

 SigmaTel High Definition Audio CODEC
 Drivers installés:
Constructeur: SigmaTel | Fichier INF: oem39.inf | Classe: media | Version: 6.10.0.5614 | Date: 13/09/2007

 Broadcom Corporation BCM4401-B0 100Base-TX
 Drivers installés:
Constructeur: Broadcom Corporation | Fichier INF: oem5.inf | Classe: net | Version: 4.60.0.0 | Date: 21/11/2006

 Intel Corporation PRO/Wireless 4965 AG or AGN [Kedron] Network Connection
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem24.inf | Classe: net | Version: 11.5.0.32 | Date: 26/09/2007

 Drivers disponibles:
 Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility (drivers 14.2.0.10 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: netwlv32.inf | Version: 13.4.0.139 | Date: 07/10/2010 | Date de publication: 27/09/2011

 Intel PRO/Wireless 2200BG/2915ABG Network Connection (drivers 11.5.1.2 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: netw4v32.inf | Classe: net | Version: 11.5.1.15 | Date: 13/03/2008 | Date de publication: 14/04/2008

 Conexant HDA D330 MDC V.92 Modem
 Drivers installés:
Constructeur: Conexant | Fichier INF: oem19.inf | Classe: modem | Version: 7.59.0.0 | Date: 16/11/2006

 DRAC 5 Virtual Keyboard and Mouse Wireless 355 Bluetooth (Dell Truemobile 355 Bluetooth + EDR)
 Drivers installés:
Constructeur: DRAC 5 Virtual Keyboard and Mouse | Fichier INF: bth.inf | Classe: bluetooth | Version: 6.0.6001.18064 | Date: 21/06/2006

 Drivers disponibles:
 Broadcom Widcomm Bluetooth Software for Windows (drivers 5.5.0.7200 WHQL) 
Constructeur: Broadcom | Fichier INF: btwusb.inf | Version: 5.5.0.7200 | Date: 27/04/2009 | Date de publication: 24/03/2010

 Andrea Electronics BT-200/BT-201 (drivers 5.4.245.0 WHQL) 
Constructeur: IVT Corporation | Fichier INF: btcusb.inf | Classe: bluetooth | Version: 6.2.49.124 | Date: 03/01/2009 | Date de publication: 19/01/2010

 Asus USB-BT21 (drivers 5.5.0.3200 WHQL) 
Constructeur: Broadcom | Fichier INF: btwusb.inf | Version: 5.5.0.3200 | Date: 14/04/2008 | Date de publication: 08/12/2008

 Asus WL-BTD201M (drivers 5.1.0.4500 WHQL) 
Constructeur: Broadcom | Fichier INF: btwusb.inf | Version: 5.1.0.4800 | Date: 03/12/2007 | Date de publication: 05/03/2008

 Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.80.154 WHQL) 
Constructeur: Broadcom Corporation | Fichier INF: btusbflt.inf | Classe: bluetooth | Version: 6.0.1.2900 | Date: 31/10/2006 | Date de publication: 10/08/2009

 OmniVision Technologies, Inc. OV2640 Webcam (Périphérique USB composite)
 Drivers installés:
Constructeur: OmniVision Technologies, Inc. | Fichier INF: oem20.inf | Classe: image | Version: 1.4.1.1011 | Date: 11/10/2007

 Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem10.inf | Classe: hdc | Version: 6.8.0.3002 | Date: 06/12/2006

 Drivers disponibles:
 Intel Rapid Storage Technology ICH8 (drivers 10.1.0.1008 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 10.1.0.1008 | Date: 06/11/2010 | Date de publication: 21/12/2010

 Intel Chipset Device Software (drivers 9.2.2.1034 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: ibexahci.inf | Version: 7.0.0.1013 | Date: 08/06/2010 | Date de publication: 19/08/2011

 Intel Turbo Memory Driver (drivers 1.10.0.1012 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009 | Date de publication: 31/08/2009

 Ciprico RAIDCore HT-1000 (drivers 4.1.1) 
Constructeur: Ciprico Inc. | Fichier INF: bcraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.1.8175.1 | Date: 24/06/2008 | Date de publication: 24/03/2010

 Intel Matrix Storage Manager ICH6M (drivers 7.8.0.1012 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 7.8.0.1012 | Date: 29/09/2007 | Date de publication: 14/11/2007

 Intel Matrix Storage Manager ICH6R (drivers 7.0.0.1020 WHQL) 
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 7.0.0.1020 | Date: 12/02/2007 | Date de publication: 02/05/2007

 Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem12.inf | Classe: hdc | Version: 8.2.0.1011 | Date: 15/11/2006

 Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter
 Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem16.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.1.4 | Date: 14/11/2006

 Ricoh Co Ltd R5C843 MMC Host Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem18.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.1.4 | Date: 14/11/2006

 Ricoh Co Ltd xD-Picture Card Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem17.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.1.5 | Date: 14/11/2006

 Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 DTSoftBusCd00
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 TSSTcorp DVD+-RW TS-L632H ATA Device
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Souris compatible PS/2
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Broadcom Corp. Mouse (Boot Interface Subclass) (Périphérique d'interface utilisateur USB)
 Drivers installés:
Constructeur: Broadcom Corp. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Clavier standard PS/2
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Broadcom Corp. Keyboard (Boot Interface Subclass) (Périphérique d'interface utilisateur USB)
 Drivers installés:
Constructeur: Broadcom Corp. | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Moniteur Plug-and-Play générique
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Pont Intel 82801 PCI - 2448
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 1 - 283F
 Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem11.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

 Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 2 - 2841
 Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem11.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

 Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 4 - 2845
 Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem11.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

 Intel Mobile PM965/GM965/GL960 Express PCI Express Root Port - 2A01
 Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem9.inf | Classe: system | Version: 8.2.0.1000 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem11.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) SMBus Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem13.inf | Classe: system | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem9.inf | Classe: system | Version: 8.2.0.1000 | Date: 15/09/2006

 Broadcom Corp. BCM2046B1 USB 2.0 Hub (part of BCM2046 Bluetooth) (Concentrateur USB générique)
 Drivers installés:
Constructeur: Broadcom Corp. | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem14.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

 OmniVision Technologies, Inc. OV2640 Webcam (Périphérique USB composite)
 Drivers installés:
Constructeur: OmniVision Technologies, Inc. | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

 Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter
 Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: sdbus.inf | Classe: sdhost | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

abdel- · Answer

Yo
essaye se site : www.touslesdrivers.com
1. tu clic sur Mes driver
2.Lancer la détection
3.instal le plugin
4.puis lance la détection
tu peux trouver tout les driver qui manquant ton pc !
Bon chance

tribun · Answer

Salut abdel    
Tu n'as pas vu la détection de tous les drivers ! ! !   

Pour pauliine  

essaie ici .  

http://videodrivers.fr/sigmatel-high-definition-audio-codec-stac9772-driver/download-8848.html 

ou sur le site de Dell
http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?s=gen&cs=

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !   
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Fais une restauration du système et choisis une date avant la désinstallation. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

abdel- · Answer

Yo 
ou essaye cela : https://www.commentcamarche.net/faq/19641-aucun-peripherique-audio-n-est-installe-la-solution
si ta d'autre question ne hésiste pas

pauliine1984 · Answer

Merci à vous tous pour la qualité de vos réponses et la super rapidité !
C'est vraiment très agréable et super sympa.

Tribun : j'ai télécharger le fichier que tu m'as indiqué : http://videodrivers.fr/sigmatel-high-definition-audio-codec-stac9772-driver/download-8848.html 

C'était un document zip dont j'ai extrait les données dans le fichier Dell.
Je ne suis pas une experte en manipulation de logiciels, et encore moins dans le langage très specifique de l'informatique... 
Une fois cette extraction faite que dois je faire ? 

Abdel : Merci pour ton lien : https://www.commentcamarche.net/faq/19641-aucun-peripherique-audio-n-est-installe-la-solution 
J'ai fait les manips conseillés mais cela n'a rien changé.

Kaneagle : Comme je le disais à Tribun, je ne suis pas experte, qu'est ce qu'une restauration du système ? c'est mettre le cd initialement fourni lors de l'achat de l'ordi afin de tout réinitialiser ? Peux tu me donner des précisions ? 

Encore une fois merci à vous pour vos conseils. Peux être que cela finir par payer !

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

paulline1984 · Answer

Tu me dis "Fais une restauration du système". 
Ma question c'est : est ce que cela revient à réinitialiser l'ordi ? (au moyen d'un CD fourni lors de l'achat de l'ordi.)
Et si ce n'est pas le cas, qu'est ce que je dois faire concrètement ?

VOila, merci !!

kaneagle · Answer

Non, tu ne perdras rien, c'est simplement remettre l'état du pc juste avant la mauvaise manipulation: 

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration du système.

Pour vista, fais clic droit sur restauration du système, choisis exécuter en tant qu'administrateur, valide et lance-le. 

Choisis une date avant que le problème apparaisse.   

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

paulline1984 · Answer

J'ai le choix entre :

-restauration recommandée, je clique et là la date et l'heure sont imposées, pas la possibilité d'en changer.

- choisir un autre point de restauration ; et là c'est pareil, date et heure imposées, pas possible d'en changer.

paulline1984 · Answer

Je veux dire par là, que le seul élément que j'ai, la date et l'heure ne conviennent pas : 15h50, alors que j'ai supprimé par mégarde le périph à 10h ce matin...

kaneagle · Answer

Coche: choisir un autre point de restauration, vois s'il y a une date qui correspond à un point de vérification du système que tu pourrais choisir, soit il y a 2 à 3 jours environ.

kaneagle · Answer

Simple vérification: as-tu bien coché --> choisir un autre point de restauration ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

C'est quoi le modèle du Dell et c'est bien sous vista ?

Aussi, va dans le panneau de configuration, sons et audio, vérifie l'unité par défaut dans lecture audio.

kaneagle · Answer

Vois dans périphériques audio ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

Pour le pilote audio, Tribun t'avait donné le lien sur le site Dell, c'est ce pilote --> audio

Ne le dézippe pas, double-clique et fais l'installation.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur sigmatel, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote audio. 

Ensuite, dézippe le pilote --> audio et installe-le manuellement: 
Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur le périphérique en question  
Mettre à jour le pilote  
Coche: non pas pour cette fois  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> wdm 
Sélectionne le fichier --> stwrt.inf 
Redémarre. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

Oui, avec celui du message 25

pauliine1984 · Answer

Alors, 
Clic droit sur le périphérique en question : ok
Mettre à jour le pilote : ok
Mais ensuite j'ai deux choix :
 rechercher automatiquement un logiciel mis à jour
ou
rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur

kaneagle · Answer

Rechercher un pilote logiciel dans mon ordinateur, suivant
Disque fourni
etc...

kaneagle · Answer

Il est dans le dossier wdm.

Pour voir les extensions, il faut apporter une modification --> Va dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage:
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu 
Appliquer et OK.

pauliine1984 · Answer

Merci pour tes conseils, je peux voir maintenant le fichier stwrt.inf dans le dossier WDM sauf que je ne peux pas le sélectionner quand je fais la procédure que tu m'as indiqué.
Je peux avoir comme chemin d'accès : C:\DELL\drivers\R171786\WDM mais pas plus, je ne peux pas rajouter stwrt.inf
Pourtant , j'ai coché inclure les sous dossiers.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois, suivant 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.

kaneagle · Answer

Oui, il s'agit bien de ce pilote --> audio

Tu le dézippes même si c'est un fichier .exe et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne pas, essaie de nouveau de cette facon:
Va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur sigmatel, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote audio.  

Ensuite, dézippe le pilote --> audio et installe-le manuellement:  
Va dans le gestionnaire de périphériques   
Fais un clic droit sur le périphérique en question   
Mettre à jour le pilote   
Coche: non pas pour cette fois   
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié   
Ne pas rechercher   
Disque fourni   
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> wdm  
Sélectionne le fichier --> stwrt.inf  
Redémarre.  

Aussi as-tu bien coché: afficher les fichiers et dossiers cachés 
et décoché: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu  , appliquer et OK ?

kaneagle · Answer

Sélectionne le dossier wdm seulement et si tu cliques sur ouvrir, ca donne quoi ? 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation.

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Périphérique audio bien installé ms aucun son

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