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Merci pour tes conseils, je peux voir maintenant le fichier stwrt.inf dans le dossier WDM sauf que je ne peux pas le sélectionner quand je fais la procédure que tu m'as indiqué.
Je peux avoir comme chemin d'accès : C:\DELL\drivers\R171786\WDM mais pas plus, je ne peux pas rajouter stwrt.inf
Pourtant , j'ai coché inclure les sous dossiers. -
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.
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Il ne s'agit pas d'un dossier à dézippé comme je te l'avais dit dans les derniers messages. On parle bien du téléchargement de R17186.exe ?
D'autre part, bon, les instructions ne sont pas les même que celle que tu me donnes. En gros j'ai suivi celle qui y ressemblaient, j'ai redémarré et toujours rien, je désépère...
Surtout que si je place le curseur sur l'icone son avec la petite croix rouge à côté, il y a marqué :
Volume 0
Haut/parleur casque
Sigma Tel high definition audio codec : preuve qu'il le reconnait bien !
Par contre, si je fais :
clic droit sur cette même icone
ouvrir le mixeur de volume
aucun périphérique audio n'est installé
pfffffff......incompréhensible
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Oui, il s'agit bien de ce pilote --> audio
Tu le dézippes même si c'est un fichier .exe et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.
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Si ca ne fonctionne pas, essaie de nouveau de cette facon:
Va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur sigmatel, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote audio.
Ensuite, dézippe le pilote --> audio et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> wdm
Sélectionne le fichier --> stwrt.inf
Redémarre.
Aussi as-tu bien coché: afficher les fichiers et dossiers cachés
et décoché: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu , appliquer et OK ?-
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je n'ai pas cette instruction.
Moi j'ai :
Mettre à jour le pilote logiciel
Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur
Rechercher les pilotes logiciels à cet emplacement
C:\DELL\drivers\R171786\WDM parcourir
Si je fais parcourir, je tombe sur le fichier R171786
Je clique dessus , j'ai le sous fichier WDM
Si je clique sur le fichier WDM il ne se passe rien, il n'affiche aucun sous sous dossier.
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Sélectionne le dossier wdm seulement et si tu cliques sur ouvrir, ca donne quoi ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation.
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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