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Voyant ligne/erreur samsung ML2010 est rouge

sirene -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une 'imprimante samsung ML 2010 installée , branchée avec une nouvelle cartouche, son voyant Ligne/Erreur est allumé rouge!! j'ai lu son guide d'utilisation pour me dépanner mais j'ai pas trouvé de solution..Merci d'avance pour votre aide

mon système est win xp sp2
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1 réponse

Réponse 1 / 1
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 816
 
c'est que ta cartouche n'est pas compatible avec ton imprimante
essaie de l'enlever et de la réinstaller correctement
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sirene
 
j'ai réinstallé la cartouche plusieurs fois et en suivant le guide d'installation mais toujours c 'est le même problème, j'ai pas pu imprimer même le papier test :(
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 816
 
alors là c'est un mystère total!y a t-il un site internet de samsung où tu pourrais expliquer ton problème?
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 816
 
https://www.samsung.com/fr/#mobile-phones-home
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 816
 
https://www.samsung.com/fr/support/
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sirene
 
Merci lildurhone de me répondre, je vais voir ce site
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