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guitar21 -  
 Lyonnais92 -
Bonjour a tous lorsque j ouvre mon pc une fenetre toute noire s ouvre avec une autre qui s ouvre aussi et les chiffre et lettre defile sur la deuxieme et la fenetre se referme aussitot et la premiere se referme pas ma cam s allume toute seul et une fenetre du pirate c est ouvert et ma laisse un message en me disant qu il me voyait et que je pourrais pas le retrouver aider moi s il vous plait j ai essayer malwarebytes anti malware et avast et hijack this et la fenetre noire est toujours la quand je le rallume j ai vue le dossier du pirate qui est diretory pouvez vous m aider

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57 réponses

2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

Si tu es prêt, c'est partit ==>

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

https://www.cjoint.com/

ou

http://www.cijoint.fr/

ou :

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

ou :

http://pjjoint.malekal.com/

ou :

https://www.casimages.com/

Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

@+

Gabriel.
1
GUITAR21
 
bonjour j ai suivi toutes tes instruction a la lattre et en principe ca devrait etre bon mais si il y a un probleme dit le moi par contre je sais pas comment t envoyer le lien car a chaque fois que je mets le lien le message disparait donc dit moi si tu la bien recu merci de prendre du temps pour moi guillaume
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GUITAR21
 
je t envoi le lien http://cjoint.com/?OIylAfUDM5v je ne savait pas comment le mettre alors je l ai recopier merci guillaume
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Le lien ne fonctionne pas chez moi... Essaye de t'inscrire sur le site, ça passera surement mieux.

@+

Gabriel.
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guitar21 Messages postés 11 Statut Membre
 
slt je me suis inscrit guitar21
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guitar21 Messages postés 11 Statut Membre
 
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok :)

Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\

@+

Gabriel.
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GUITAR21
 
slt je pas pas car il est bloquer par smartscreem
0
GUITAR21
 
slt je n ais pas pu le telecharger car quand je le fait il y a ecrit telechargement dandereux et il est bloquer par smartscreen automatiquement
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Tu ne peux pas désactiver temporairement smartscreen ?

@+

Gabriel.
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GUITAR21
 
je suis vraiment desole mais je ne sais pas comment faire pour le trouver et ou chercher
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Et tu n'as pas possiblité d'annuler l'alerte ?

@+

Gabriel.
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guitar21 Messages postés 11 Statut Membre
 
non je croit pas car je n arrive pas a le trouver
0
guitar21 Messages postés 11 Statut Membre
 
sinon vers ou je dois chercher dans programe ou autre je vais continuer a chercher quand meme
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Tant pis.

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[Search].txt

@+

Gabriel.
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GUITAR21
 
http://cjoint.com/?AIznygL6Kmx slt tiens celui la il n y a pas eu de soucis
merci
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GUITAR21
 
http://cjoint.com/?AIznygL6Kmx
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok :)

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[Delete].txt

@+

Gabriel.
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GUITAR21
 
http://cjoint.com/?AIzn5Kbw19j desole mais j ai un peu de mal avec le copier coller dit moi si c est bon
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Oui c'est bon :)

Refais moi un ZHPdiag STP ;)

Merci,

Gabriel.
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