Probleme installation canon pixma mx360

Résolu/Fermé

Eloise 0058 -

Bonjour, je n'arrive pas à installer mon imprimante multifonction canon pixma mx360, j'ai windows 7, explorer 8, à la fin de l'installation : "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes" je suis étudiante et j'ai vraiment besoin de cette imprimante merci à tous ceux qui auront des idées pour m'aider.

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
stoukboy
Bonjour,

L'installation est faite avec le CD fourni avec l'imprimante?
0
1. Eloise 0058
  
  oui, j'ai 2 cd, un concerne l'installation et je pense que l'autre est le mode d'emploi. Le problème est peut être que j'ai un notebook donc pas de lecteur cd, j'ai copié 1 des deux cd seulement -celui qui concerne l'installation-parce qu'il était impossible de copier l'autre, sur une clé puis installé le tout sur mon ordi, est ce que c'est ça le pb?
  
  0
Réponse 2 / 2
stoukboy
Eloise,

Essayez d'installer votre imprimante avec les drivers du site de canon à cette adresse:

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx360.html?DLtcmuri=tcm:79-832464&page=1&type=download

cliquez sur accepter et telecharger

Tenez moi informer.

Merci
0
1. Eloise 0058
  
  ok, je vais faire tout ça mais là je vais en cours, ce sera pour ce soir, je vous tiens informé de l'évolution de la situation. mille mercis de me répondre si rapidement.
  
  0
2. Eloise 0058
  
  ça y est, j'ai tout fait comme vous me l'avez indiqué et .... ça marche !!!
  j'ajoute qu'il faut redémarrer l'ordi pour qu'il prenne en compte le changement, je ne l'avais pas fait et ça ne fonctionnait toujours pas, maintenant tout va bien. Merciiiiii beaucoup !
  
  0
3. stoukboy
  
  Pas de souci.
  
  0

Probleme installation canon pixma mx360

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters