Supprimer residus antivirus
tamise
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'essaie d'installer bitdefender 2012 mais j'ai des problemes , j'ai eu bitdefender 2010 et 2011 aucun probleme..
mais on m'a dis que ca pouvais venir de residus de Mcafee ( que j'avais desinstaller il y a longtemps ) qui pouvait bloquer bitdefender 2012.
comment supprimer d'éventuels résidus de Mcafee ?
merci
j'essaie d'installer bitdefender 2012 mais j'ai des problemes , j'ai eu bitdefender 2010 et 2011 aucun probleme..
mais on m'a dis que ca pouvais venir de residus de Mcafee ( que j'avais desinstaller il y a longtemps ) qui pouvait bloquer bitdefender 2012.
comment supprimer d'éventuels résidus de Mcafee ?
merci
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2 réponses
bonjour, regarde c si cela peut aider https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-version-2005-a-2010
et si tu veux que l'on regarde si pas autre chose derrière le problème postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
et si tu veux que l'on regarde si pas autre chose derrière le problème postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
merci beaucoup pour ton aide.
mais je vais reformater sans doute mon pc..
il en a besoins..
je te tiendrais au courant si ca continue le probleme..
bonne soirée
mais je vais reformater sans doute mon pc..
il en a besoins..
je te tiendrais au courant si ca continue le probleme..
bonne soirée
bonjour, ok tu fias comme tu veux mais si tu réinstalles ton windows si c'est un pc de marque il y aura surement un anti-virus par défaut sur le pc et si c'est mcafee il fautra le désinstaller avec l'outil spéciphique !!!
sinon une question ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23135600-bitdefender-2012-et-mise-a-jour#top c'est bien à toi ??
sinon une question ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23135600-bitdefender-2012-et-mise-a-jour#top c'est bien à toi ??