Problème pilote audio

Résolu/Fermé
ludo04 - 19 sept. 2011 à 12:56
 Electricien 69 - 26 sept. 2011 à 19:58
Bonjour,

j'ai recuperé un notebook samsung d'un ami qui a fais un restauration système de son XP malheureusement la restauration système n'as pas fonctionner correctement car il a plein de bug ( antivirus qui bloquer l'acces a internet, ouverture du système tres lente, pas mal d'erreur dans le journal des evenement...)j'ai réglé tous les problème mais il en reste un que je n'arrive pas a résoudre au niveau du son.
Jai désinstaller les pilote audio, recupéré les pilotes sur le site du constructeur(samsung) mais apres installe je n'ais toujours pas de son, pourtant les pilote son bien installer. l'icone du son dans la barre des tache n'apparait pas, je ne comprend pas le problème, si quelqu'un pourrais m'aider cela serais avec grand plaisir

Merci d'avance pour vos réponse

cordialement




44 réponses

kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
19 sept. 2011 à 13:11
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.
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merci d'avoir repondu et désole pour le retard,

je suis aller voir dans aida et recuperer les driver correspondant

( Realtek ALC272 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0] )

que se soit sur le site intel ou sur le site realtek, rien ne change. les pilote s'installe j'ai meme l'icone de realtek dans la barre des taches mais cela ne fonctionne pas. il me reconnais meme lorsque je branche un casque mais pa de son. il me manque l'icone du volume son dans la barre des taches. bien sur j'ai fais plusieur installe et désinstallation du pilote via le gestionnaire de peripherique.
je ne suis pas trop novice dans l'informatique mais la j'avoue que je sèche , je ne comprend pas mon problème. la restauration systène d'aurais pas foutu bordel dans les pilote?? ou alors je suis totalement debile et je n'ais pas pri les bon pilote?

voici mon rapport aida :

Carte mère:
Type de processeur Intel Atom N270, 1600 MHz (12 x 133)
Nom de la carte mère Samsung NC10
Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GSE i945GSE
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de BIOS Phoenix (07/16/09)
Port de communication Port de communications Bluetooth (COM3)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (96 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (96 Mo)
Accélérateur 3D Intel GMA 950
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
Disque dur FUJITSU MHZ2160BH G2 (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
État des disques durs SMART OK

merci d'avance pour votre aide
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
Modifié par kaneagle le 20/09/2011 à 15:40
Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer -->> ceci <<--
et par la suite, ce pilote -->> audio <<--

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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merci deja pour avoir repondu, le sp3 est installer je vais voir avec ton lien merci je te tiens au courants
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
malheureusement le pilote que tu ma donné ne fonctionne pas plus , pareil que moi, il me l'installe, je redémarre mon pc mais rien apres redémarrage :(

HELP
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
20 sept. 2011 à 15:48
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Également, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Aussi, clique sur affichage, périphériques par connexion, vois si le bus microsoft UAA est présent.
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oui oui a chaque installe des pilotes que j'ai fais je suis allé voir les gestionnaire des peripherique mais aucun problème a signalé

par contre dans les peripherique de connexion je ne vois pas le bus microsoft UAA

peut-tu m'eclaircir sur ce bus et comment le trouver et l'installer MERCI
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
Modifié par kaneagle le 20/09/2011 à 16:02
Dans le gestionnaire des périphériques, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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alors j'ai :

audio bluetooth
audio bluetooth
audio de haute qualité bluetooth
codecs audio
codec video
Péripherique de capture vidéo hérités
Péripherique MCI
Pilotes audio hérités
Realtek high definition Audio

et tous ca sans anormalité
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je viens d'installer le package pour le microsoft UAA et la surprise le peripherique realtek high definition audio a un point d'exclamation je suis en train de réinstaller le pilote!! j'espere arriver au bout de mes peine!!! lol
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bon bin fausse joie rien n'as changé!!!!!
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
Modifié par kaneagle le 20/09/2011 à 16:46
Va dans le gestionnaire des périphériques, affichage, périphériques par connexion, fais clic droit sur le bus microsoft UAA, désactive-le et désinstalle-le.

Redémarre le pc et vérifie l'unité par défaut dans lecture audio, regarde --> ici

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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lol je vais pas m'en sortir!!! grrrrr

j'ai désinstaller comme tu m'as dis microsoft uaa, redemarrer et du coup il me la réinstaller tout seul!!
malheureusement la lecture audio est grisé donc pas moyen de changer !!! cela veut dire que rien n'est installer surtout que dans le grisé il dit que rien n'est installer :S

je nage dans le flou la
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
Modifié par kaneagle le 20/09/2011 à 19:22
Va dans démarrer, exécuter, tape : regedit et OK.
Suis cette arboresence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows.

Dans le volet droit , double-clique sur --> CSDVersion, modifie la valeur 300 par 200 et par la suite redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire des périphértiques, contrôleurs audio, fais clic droit sur realtek, propriétés, onglet pilote et désinstalle le pilote.

Réinstalle-le ce pilote --> audio

Redémarre le pc, si le son fonctionne, retourne dans le régistre
et remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Désoler de repondre maintenant, je continue dans ma lancé, après avoir changer la valeur de registre et réinstaller le pilote cela ne marche toujours pas je commence a me dire qu'il va falloir que je formate mais le souci c'est que je n'ais meme pas les cd de réinstalle c'est pour cela que je m'efforce de trouver la solution. aurais tu encore des idées car au plus ca va au moins je comprend ce qui se passe. lol.

je te remercie d'avance si ta encore des solutions a me proposer

cordialement
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
20 sept. 2011 à 23:58
Poste le rapport d'AIDA dans ton prochain message.

Copie à partir du début en incluant le --> DMI.
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merci encore de me suivre dans mon problème voici la rapport aida:


Carte mère:
Type de processeur Intel Atom N270, 1600 MHz (12 x 133)
Nom de la carte mère Samsung NC10
Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GSE i945GSE
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de BIOS Phoenix (07/16/09)
Port de communication Port de communications Bluetooth (COM3)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (96 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (96 Mo)
Accélérateur 3D Intel GMA 950
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)
Moniteur Hannstar HSD101PFW2 [10.1" LCD] (193146053)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
Disque dur FUJITSU MHZ2160BH G2 (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
État des disques durs SMART OK

DMI:
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies Ltd.
Version du BIOS 10CA.M006.20090716.RHU
Fabricant du système SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Nom du système NC10
Version du système Not Applicable
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Nom de la carte mère NC10
Version de la carte mère Not Applicable
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Version du châssis N/A
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook



--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du BIOS:
Vendeur Phoenix Technologies Ltd.
Version 10CA.M006.20090716.RHU
Date de sortie 07/16/2009
Taille 2048 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, BBS, Smart Battery
Standards respectés DMI, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB

Fabricant du BIOS:
Nom de l'entreprise Phoenix Technologies Ltd.
Information sur le produit http://www.phoenix.com/pages/products
Mises à jour du BIOS http://www.aida64.com/bios-updates


[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Produit NC10
Version Not Applicable
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]


[ Processeurs / CPU Version ]

Propriétés du processeur:
Fabricant Intel
Version CPU Version
Vitesse d'horloge maximale 4096 MHz
Vitesse d'horloge courante 1600 MHz
Type Central Processor
Voltage 3.3 V
État Activé
Mise à jour ZIF
Identifiant du socket U2E1
Unités HTT / CMP 2 / 1

Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit http://www.intel.com/products/processor
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

[ Caches / L1 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 64 Ko
Taille installée 64 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Asynchronous
Identifiant du socket Cache de niveau 1

[ Caches / L2 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 4096 Ko
Taille installée 512 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Burst
Identifiant du socket Cache de niveau 2

[ Périphériques mémoire / M1 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type DDR2
Type détaillé Synchronous
Taille 1024 Mo
Vitesse 533 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique M1
Numéro de la banque Bank 0
Fabricant Mfg 0
Numéro de série 1234-B0
Numéro du type de composant SODIMM000

[ Périphériques mémoire / M2 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type DDR2
Type détaillé Synchronous
Vitesse 533 MHz
Emplacement du périphérique M2
Numéro de la banque Bank 1
Fabricant Mfg 1
Numéro de série 1234-B1
Numéro du type de composant SODIMM001

[ Slots système / PCI Express Slot JEXP1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI Express Slot JEXP1
Type PCI-E x1
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Connecteurs de ports / COM 1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16550A Compatible
Désignation du connecteur interne J19
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Désignation du connecteur externe COM 1
Type du connecteur externe DB-9 pin male





[ Périphériques intégrés / HD-Audio ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description HD-Audio
Type Sound
État Désactivé(e)

[ Divers ]

Divers:
OEM String AABAAAAAAAAA
OEM String 2010/01
System Configuration Option Jumper settings can be described here.
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kaneagle Messages postés 83759 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Non membre Dernière intervention 2 octobre 2022 14 046
21 sept. 2011 à 11:43
Va dans le bios, vérifie que l'audio est bien activé, regarde dans advanced, device on-board ou dans integrated peripherals, on-board.
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j'ai deja verifié mais mon bios est un peux pauvre!! il n'y a pas ses options là!!!
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dois-je faire une mise a jour du bios?
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