HP C4390 - Problème Scanner en Wifi

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon imprimante C4390, jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement en USB ET en WiFi... (Imprimante + Scanner)

Du jour au lendemain, l'imprimante en WiFi ne reconnaissait plus la fonctionnalité Scanner, et impossible de savoir pourquoi...
J'ai tout remis à jour, réinstaller etc, rien a faire... En connexion WiFi, je n'ai plus de fonctionnalité Scanner et elle n'apparait même plus dans le centre de solution HP... Sinon l'impression marche..

Des idées et/ou solutions ?

(Les pilotes qui sont automatiquement installés sont ceux de la C4380, ça n'a pas changé à ce niveau là)
Configuration: Windows 7 / Chrome

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Si tu es certain que le pilote est bien installé et reconnu par la machine : Essaie d'utiliser la fonction numérisation de windows 7 en tapant "Numérisation" dans la barre de recherche du menu démarrer et si cela fonctionne , tu fais un copier/coller du fichier d'application WFS.EXE sur ton bureau

Alx · Answer

Négatif, il me dis que le scanneur n'est pas détecté... Les pilotes sont bons car avec l'USB ça marche... Des autres idées ? :(

HP C4390 - Problème Scanner en Wifi

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires