Pc bloqué sur le logo HP

Bonjour, mon pc marché très bien jusqu'au jour j'ai voulu le rallumé il es resté bloqué sur la page de démarrage et aucune touche ne fonctionne même pas le clavier. comment faire pour accéder a la restauration ou au formatage ? Merci de m'aider.

10 réponses

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  1. Bonjour...

    Je suppose que ton clavier est en USB...mets-en un en PS/2, celui avec le bout rond...

    Cdt,
    @+

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
    1. Celui en PS/2, tu l'as bien mis AVANT d'allumer la machine ?
      Peux-tu entrer dans le bios ?
      1. oui j'ai branché avant d'allumer le pc et le bios je ne peut pas y accéder car le clavier ne répond a rien mais quand je le débranche et le rebranche (tout étant allumé) il s'allume mais ne répond pas. je comprend que dalle ! quoi faire
        1. Démarre une fois SANS CLAVIER du tout...il va te mettre un message, puis tu redémarres AVEC le clavier....
          1. Donc, ça peut venir du processeur, de la carte mère ou de l'alim...le plus facile est d'essayer de mettre une autre alim, ou de mettre celle-ci sur une autre machine....
            1. Si c'est une tour plus sous garantie, essaie d'enlever la pile de la carte mère 10 minutes, puis de la remettre ( si tu peux, teste-la, elle doit être à 3 volts DC)..dans le bon sens et de redémarrer....
              1. ok je vais essayer et je vous donne des nouvelles. Merci ton aide