Problème avec la SafeZone d'Avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon problème est le suivant:

Par l'opération du Saint Esprit, semble-t-il, je me suis retrouvé dans la SafeZone d'Avast. Je ne suis pas servi d'Avast pour y arriver et je ne voit toujours pas comment d'ailleurs. Sauf que maintenant impossible d'en sortir et d'utiliser mon PC correctement, je n'ai plus accès rien à part en lançant une nouvelle exécution.

J'ai regardé sur le net mais je n'ai rien trouvé de similaire, tout du moins avec une solution.

J'ai téléchargé ce soir une mise à jour de la version Avast gratuite, en précisant que je n'ai pas redémarré pour la rendre opérationnelle. Ceci pouvant être à l'origine de mon problème.

Donc si quelqu'un est dans le même cas et ou si quelqu'un  aurait la solution, je lui en serait très reconnaissant.

Merci d'avance pour les réponses.

Bonne soirée à tous

Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0.2

flozu · Accepted Answer

j'ai résolu ce problème ,j'ai un PC avec windows vista, je suis rentrée dans panneau de configuration;programmes puis sur avast double click,on m'a proposé modifier,supprimer ou réparer,j'ai cliqué sur modifier et j'ai décoché safezone, fermé et redémarré ,problème réglé; voilà c'est tout

kbla · Answer

Si cela vient de me revenir, la SafeZone est apparue quand j'ai cliqué sur "Gadgets" (clique droit souris sur le bureau), si  cette information peut aider !

Sos · Answer

J'ai le même problème toujours sans solution mon pc est bloqué ...

Chris · Answer

AUSECOUR j'ai le meme bug je peux rien faire :'(

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous avez tous installé avast PRO avec la licence de payer ???? ou simplement en essai.

Si installer pour essai, on supprime avast pro et on positionne avast Gratuit

Si payer la licence et le problème est toujours d'actualité malgré le lien mis qui explique comment sortir de la safeZone, prendre contact avec avast serait plus simple.

Désolé je n'ai pas AVAST pro et encore moins Vista ou seven.

Si désinstallation de Avast suis à votre écoute.

A+Lusche Philippe

cdrom76 · Answer

dsl, mais j'ai la soluc' gratuite sur un 7pro64bit, et quand j'ai voulu installer un gadget ==> safezone est apparu, je ne vois qu'une solution, F8 + MSE + désinstal Avast,etc...

cdrom76 · Answer

Bonjour,

Tu tapotes sur "F8" dès l'allumage de ton PC avant que la fenêtre Windows n'apparaisse, tu accèdes alors aux options de démarrage avancées, avec les flèches, tu choisis le "mode sans échec", tu laisses charger, là tu pourras désinstaller Avast et une fois fait, tu redémarres normalement, puis tu réinstalles Avast version gratuite...

Bonne Journée

alua · Answer

Je viens d'avoir ce problème, et après avoir redémarré en mode sans échec, il était impossible d'accéder aux gadgets pour les désactiver.
Je suis donc allé dans mes processus de démarrage (dans Ccleaner mais on peut y accéder autrement), et j'ai désactivé Avast et Sidebar.exe (qui est la barre des gadgets, puis j'ai redémarré normalement et le problème était résolu.
Ne pas oublier de réactiver Avast au démarrage !

lilypops · Answer

Salut 

J'ai le m^me problème depuis hier soir...la page écran est Safe Zone et je ne peux m'en sortir. Comment accéder au panneau de config dans ce cas?

Merci

louisccm · Answer

Comme le dit Toto :

Démarrez en "mode sans echec avec pris en charge réseau"
(cf : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#q=mode+sans+echec&cur=1&url=%2F )

Menu Démarrer,, Panneau de configuration, Ajout suppression de programmes OU Programmes et fonctionnalités,  AVAST, modifier.

La fenetre d'avast s'ouvre, sélectionnez changer. 
Décochez Composants, et recocher, uniquement Protection de navigateur.

(Vous pourrez tout recocher plus tard en refaisant la manipe si vous le souhaitez)

Cliquez sur suivant, ça devrait être OK.

Bonne journée.

Jul974

onkjzsfgv · Answer

Perso j'ai appuyé sur le bouton en bas à droite de l'écran métalisé troué"retourner au bureau" un truc comme ca...

olivette · Answer

ou restauration systhème si comme moi il y avait une demande de point de restauration avant d'installer cette mise à jour
je me suis débarassée de safe zone ou du moins  pour l'instant ça revient plus

tomtom2003live · Answer

Il suffit de créer une session invité via le mode sans échec après par le biais de cette session desinstallez avast ou desactivez le safemode redémarrez l'ordinateur en reprise normale et le tour et joué ! J'espère que cela va vous être utile !
Thomas.

fanie2 · Answer

Bonjour, j'avais aussi des problèmes avec safezone, mon ordi se bloquait sans arrêt, j'ai désinstallé avast avec avastclear, suivi les instructions, réinstallé suivant le lien reçu car j'ai acheté la licence, mais j'ai choisi l'installation et j'ai décoché safezone. Cela a l'air de fonctionner. Je vous tiens au courant si j'ai toujours ces problèmes de blocage !!!!

ynthn · Answer

Bonjour,
Moi mon problème est que Safe zone fait apparaitre une encoche verte à la fin de chaque occurrences de recherche google, alors que je l'ai désactivé dans les paramètres Avast .
Quelqu'un peut-t'il m'aider s'il vous plaît?

Merci.

ynthn · Answer

Bonjour,
Moi mon problème est que Safe zone fait apparaitre une encoche verte à la fin de chaque occurrences de recherche google, alors que je l'ai désactivé dans les paramètres Avast .
Quelqu'un peut-t'il m'aider s'il vous plaît?

Merci.

ynthn · Answer

personne?

ahmed · Answer

Démarrer - panneau de configuration - programmes et fonctionnalités - click droit sur avast, on vous propose de réparer,modifier ou désinstaller, click modifier , les composants d'avast apparaissent dans un tableau, décocher safe zone browser.

Problème avec la SafeZone d'Avast

18 réponses

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