Réclamation

Bonjour,
J'ai une assurance pour mon fils chez vous , je souhaite avoir la marche à suivre pour résillier le contrat son portable ne fonctionne plus . Depuis le mois de juin j'attends toujours une réponse pour la résiliation la personne que j'ai eu au téléphone ne m'as pas encore téléphoner .
Je vous saouhaite bonne réception de mon mail

Mme MERLIER.