Clé TNT qui ne fonctionne pas, AIDEZ MOI

Bonjour,
Je viens juste d'acheter un ordinateur portable de la marque ASUS. Etant étudiante, je me suis acheter dans le même magasin une clé tuner TV TNT pour pouvoir regarder la TV sur mon ordinateur.
Cette clé est une clé DVB-T Blazevidéo HDTV Player (v6)

Alors, voilà mon problème, chez moi je l'ai installée avec la petite antenne fournie avec, et je captais toutes les chaînes possible à peu près bien (en mettant une petite cuillère en métal sous l'antenne). Oui mais voilà hier soir je me suis rendue dans mon appart d'étudiante où je suis censée l'utiliser et là-bas, pas moyen de la faire fonctionner. on m'annonce qu'il n'y a pas de signal. Pourtant je suis en plein centre ville , au 3me étage sous les combles. J'ai essayer de brancher avec la petite antenne, avec un câble TV qui relie probablement à l'antenne du toit, j'ai essayé de désinstaller et réinstaller a clé, j'ai essayé de rechercher les chaînes avec le logiciel de blazevidéo, mais aussi avec Windows Media Center ... Rien à faire on m'annonce toujours pas de signal!

S'il vous plaît, aidez moi car j'ai impérativement besoin d'avoir la TV pour mes études!!!
Merci d'avance!