Virus ne part pas
Résolu
Bonjour,
J'ai des alertes antivir sans arret et antivir me dit qu'il supprime les chevaux de troie en question. Pourtant ca revient sans arret.
Pouvez vous m'aider a faire un diagnostique et a nettoyer???
Merci
J'ai des alertes antivir sans arret et antivir me dit qu'il supprime les chevaux de troie en question. Pourtant ca revient sans arret.
Pouvez vous m'aider a faire un diagnostique et a nettoyer???
Merci
13 réponses
-
Contributeur sécuritéRe,
1/
* Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau
ICI >> OTM (OldTimer)
* Double clic "OTMoveIt3.exe"
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
- Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :
:files
C:\Users\d\AppData\Local\Temp\log
:Reg
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}]
:commands
[emptytemp]
[purity]
[Reboot]
- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur l'onglet vert (flèche bas) pour faire la mise à jour et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag
@+
-
Contributeur sécuritéBonjour,
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indisponible:
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.casimages.com/
* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
* Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
*Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.
-
Bonjour,
Voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_j15r8c7i14z11v511v14r9g7f5y7q12g13g8w7r9w11s14k12
Merci d'avance pour votre aide. -
Contributeur sécuritéSalut,
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
Le rapport à l'héberger (comme tu as fait pour le rapport ZHPDiag)
-
Bonjour,
Voici le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=m14z7o13l7p109t15k12x5j12r10k8m13i10w7x12k7c7t6l9
Merci... -
Contributeur sécuritéRe,
1/
fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre
ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
___________________________________________________
file::
C:\Users\d\AppData\Local\Temp\58FE.dir\InstallFlashPlayer.exe
C:\Users\d\AppData\Local\Temp\EF8C.dir\InstallFlashPlayer.exe
C:\ProgramData\ezsidmv.dat
folder::
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
attrib::
___________________________________________________
copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
2/
* Lance Malwarebytes
* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Copie/colle le rapport dans le prochain message
Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
-
Rien detecte par MBAM. Pourtant j'ai toujours les alertes.
Les rapports ci dessous :
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 1.0.2.75 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤
Mise à jour : 06/09/2011 | 04.40 Par g3n-h@ckm@n
Utilisateur : d (Administrateurs)
Ordinateur : D-PC
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
Internet Explorer : 7.0.6001.18000
Mozilla Firefox :
Switchs possibles :
processes:: | file:: | folder:: | Registry::
Driver:: | replace:: | DNS:: | Command::
attrib:: | txt:: | Host:: | NsLook::
list:: | IP::
Script : 16:43:06
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Supprimé : C:\Users\d\AppData\Local\Temp\58FE.dir\InstallFlashPlayer.exe
Supprimé : C:\Users\d\AppData\Local\Temp\EF8C.dir\InstallFlashPlayer.exe
Supprimé : C:\ProgramData\ezsidmv.dat
¤
Supprimé : C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
¤
Disques externes : 68 Objets réattribués
Disque Local : 10 Objets réattribués
Utilisateurs : 1 Objets réattribués
ProgramFiles : 26 Objets réattribués
Music : 2 Objets réattribués
Pictures : 0 Objets réattribués
Videos : 0 Objets réattribués
Downloads : 0 Objets réattribués
Desktop : 8 Objets réattribués
Links : 0 Objets réattribués
Searches : 3 Objets réattribués
Contacts : 0 Objets réattribués
Saved Games : 0 Objets réattribués
Favorites : 0 Objets réattribués
Documents : 5 Objets réattribués
Windows : 52 Objets réattribués
StartMenu : 0 Objets réattribués
Librairies : 0 Objets réattribués
Quick Launch : 0 Objets réattribués
%AppData% : 21 Objets réattribués
¤
explorer.exe -> Processus redémarré
Fin : 16:44:13
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
2 eme rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7707
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
9/13/2011 6:14:18 PM
mbam-log-2011-09-13 (18-14-18).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 323025
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 2 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
Premier rapport :
All processes killed
========== FILES ==========
C:\Users\d\AppData\Local\Temp\Log folder moved successfully.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}\ not found.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: d
->Temp folder emptied: 14511795 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 1755813494 bytes
->Java cache emptied: 57082 bytes
->Flash cache emptied: 9596 bytes
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: MHZ
->Temp folder emptied: 33528 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 446857 bytes
User: Public
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 14718997 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 13050179 bytes
RecycleBin emptied: 5515724 bytes
Total Files Cleaned = 1,721.00 mb
OTM by OldTimer - Version 3.1.18.0 log created on 09152011_064748
Files moved on Reboot...
Registry entries deleted on Reboot...
Lien pour le deuxieme :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_u10f11k9h12b14r12p12s11g1410f15b6k10z11o12l5l8x7k15z15
Merci... -
Contributeur sécuritéBonjour,
Bonjour,
Lance ZHPDiag depuis le bureau de ton PC, clique sur l'onglet vert (flèche bas) pour faire la mise à jour et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag (à héberger)
@+ -
Salut
Le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_u10f11k9h12b14r12p12s11g1410f15b6k10z11o12l5l8x7k15z15 -
Contributeur sécuritéRe,
1/
Désinstalle Spybot
2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
O4 - Global Startup: C:\Users\d\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Spybot - Search & Destroy.lnk . (.Safer Networking Limited.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe => Safer Net Working®Spybot S&D
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1 => Safer Networking Limited Spybot - S&D
O43 - CFD: 2/28/2011 - 8:25:44 AM - [72283370] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy
C:\Users\d\AppData\Local\Temp\log
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur le bouton GO
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
3/
Fais la mise à jour de ton Windows vista pour passer à SP2
4/Mise à jour Internet expolorer :
? Télécharge Internet explorer à partir ce lien : https://signup.live.com/signup?wreply=http%3A%2F%2Fmail.live.com&id=64855&mkt=fr-FR&lic=1&uaid=42541c103de14d5b952f82cbcf2287ce
? Désinstalle ta version d'Internet explorer par :configuration/ajout-suppression de programme
? Exécute le fichier (Internet explorer ) téléchargé pour installation
5/
As tu de souci ?
@+
-
Voila le rapport. A priori, pour l'instant, plus d'alerte au cheval de troie.
Est-ce que c'est OK ?
Rapport de ZHPFix 1.12.3360 par Nicolas Coolman, Update du 29/08/2011
Fichier d'export Registre :
Run by d at 9/18/2011 7:56:06 AM
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Software ==========
NOT FOUND Software Key: {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
========== Registry Value ==========
No Value in Standard Profile Register Key FirewallRaz :
No Value in Domain Profile Register Key FirewallRaz :
DELETED FirewallRaz (None) : {F57B07FB-3472-42FB-973A-BE4A97511786}
DELETED FirewallRaz (None) : {E301C966-9B95-4A66-9635-E4F188163804}
DELETED FirewallRaz (None) : {16D02B76-3FEF-4C2F-A632-BC2A1C62047E}
DELETED FirewallRaz (Public) : {3AF7FD79-9394-4B1A-9DA2-4BA46A71D48D}
DELETED FirewallRaz (Public) : {F437B99E-1019-4D19-A3B3-84E11C3AFC68}
DELETED FirewallRaz (Public) : {D048E48C-893C-4A1A-9B92-B30011A39D67}
DELETED FirewallRaz (Public) : {866B1CB9-7086-4DDE-BBEF-B690D07C5252}
========== Repertory ==========
DELETED Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
DELETED Folder: c:\users\d\appdata\local\temp\log
DELETED Window Temporary: : 3
DELETED Flash Cookies: 8
========== File ==========
DELETED File: c:\users\d\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\spybot - search & destroy.lnk
DELETE on Reboot c:\program files\spybot - search & destroy\spybotsd.exe
DELETED Window Temporary: : 4
DELETED Flash Cookies: 1
========== Summary ==========
9 : Registry Value
4 : Repertory
4 : File
1 : Software
End of the scan in 20mn AMs
========== Report File ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 9/18/2011 7:56:06 AM [1665] -
Contributeur sécuritéBonjour,
* Télécharge Adobe reader à partir: >>>Ce lien<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.Mise à jour de Java:
* Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
* Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller JavaRa:
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
===========================================
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================PurRa (éditeur de JavaRa) :
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
transmets juste cette ligne .
===========================================
**NettoyageSuppression des outils de désinfections:
* Télécharge Delfix sur ton bureau.
* Lance le, tape suppression puis valide
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
* Tu peux le desinstaller
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
Purger les points de restauration système:
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
4/ Défragmente tes disques dur par defraggler
J'attend les rapports ..
Bon surf et si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu
@+
_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤