Windows vista écran noir au démarrage

Résolu
trouboulou Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me tourne vers vous car j'ai un soucis avec mon portable. Il ne démarre plus. Je n'ai simplement qu'un écran noir au démarrage. J'ai essayé de le réinitialiser en enlevant la batterie, débranchant le secteur et restant appuyer sur le bouton de marche pendant plus de 10 secondes mais en vain.Quelqu'un pourrait-il me venir en aide, svp?
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2 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,
Si cet ordinateur - dont on ne connaît ni la marque, ni le modèle, ni le(s) autres(s) système(s) d'exploitation installé(s) - est toujours sous garantie, retourne chez ton vendeur !
Sinon, vois d'abord ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
Cdlt.
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trouboulou Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça y est c'est résolu. Après des recherches sur le net, j'ai vu qu'on pouvait faire 2 fois F11 au démarrage. Du coup, une fenêtre de restauration s'est ouverte. Et depuis, ça fonctionne. Merci encore.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Super !
Si l'on pouvait connaître la marque et le modèle, ça ferait gagner du temps à ceux qui rencontreront ton problème sur le même modèle et ça éviterait aux autres de faire des bêtises en utilisant cette procédure sur un ordi différent du tien !!!
;)
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