Windows vista écran noir au démarrage

Résolu
trouboulou Messages postés 128 Statut Membre -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me tourne vers vous car j'ai un soucis avec mon portable. Il ne démarre plus. Je n'ai simplement qu'un écran noir au démarrage. J'ai essayé de le réinitialiser en enlevant la batterie, débranchant le secteur et restant appuyer sur le bouton de marche pendant plus de 10 secondes mais en vain.Quelqu'un pourrait-il me venir en aide, svp?

2 réponses

  1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour,
    Si cet ordinateur - dont on ne connaît ni la marque, ni le modèle, ni le(s) autres(s) système(s) d'exploitation installé(s) - est toujours sous garantie, retourne chez ton vendeur !
    Sinon, vois d'abord ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
    Cdlt.
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  2. trouboulou Messages postés 128 Statut Membre
     
    ça y est c'est résolu. Après des recherches sur le net, j'ai vu qu'on pouvait faire 2 fois F11 au démarrage. Du coup, une fenêtre de restauration s'est ouverte. Et depuis, ça fonctionne. Merci encore.
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    1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
       
      Super !
      Si l'on pouvait connaître la marque et le modèle, ça ferait gagner du temps à ceux qui rencontreront ton problème sur le même modèle et ça éviterait aux autres de faire des bêtises en utilisant cette procédure sur un ordi différent du tien !!!
      ;)
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