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Windows vista écran noir au démarrage

Résolu/Fermé
trouboulou Messages postés 122 Date d'inscription mardi 15 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2022 - 9 sept. 2011 à 14:28
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 9 sept. 2011 à 22:50
Bonjour,
Je me tourne vers vous car j'ai un soucis avec mon portable. Il ne démarre plus. Je n'ai simplement qu'un écran noir au démarrage. J'ai essayé de le réinitialiser en enlevant la batterie, débranchant le secteur et restant appuyer sur le bouton de marche pendant plus de 10 secondes mais en vain.Quelqu'un pourrait-il me venir en aide, svp?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 9/09/2011 à 15:45
Bonjour,
Si cet ordinateur - dont on ne connaît ni la marque, ni le modèle, ni le(s) autres(s) système(s) d'exploitation installé(s) - est toujours sous garantie, retourne chez ton vendeur !
Sinon, vois d'abord ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
Cdlt.
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Réponse 2 / 2
trouboulou Messages postés 122 Date d'inscription mardi 15 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2022
9 sept. 2011 à 21:38
ça y est c'est résolu. Après des recherches sur le net, j'ai vu qu'on pouvait faire 2 fois F11 au démarrage. Du coup, une fenêtre de restauration s'est ouverte. Et depuis, ça fonctionne. Merci encore.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
9 sept. 2011 à 22:50
Super !
Si l'on pouvait connaître la marque et le modèle, ça ferait gagner du temps à ceux qui rencontreront ton problème sur le même modèle et ça éviterait aux autres de faire des bêtises en utilisant cette procédure sur un ordi différent du tien !!!
;)
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