Cartouches de mon hp deskjet 845c

ouzzin Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ouzzin Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

après avoir laissé un mois sans allumer mon imprimante hp deskjet 845c, elle ne veut plus fonctionner.
en l'allument les 3 voyants s'allument continuellement, je veux maintenant faire sortir les cartouches mais le train qui doit le faire sortir ne bouge pas de son coin. Il fait un petit mouvement et puis s'arrête.
comment dois je faire pour les retirer.
si vous avez un lien de vidéo qui montre comment démonter l'imprimante ce serait le bien venu.
Merci

2 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Voyez ici :
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=57556
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfd09169&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=57556
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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ouzzin Messages postés 257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Bonjour,
Merci pour les liens.
j'ai fais tous ces manipulations mais le porte cartouche c'est à dire le truc qui fait sortir les cartouches reste coincé.
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