cartouches de mon hp deskjet 845cFermé

Question

Bonjour, 

après avoir laissé un mois sans allumer mon imprimante hp deskjet 845c, elle ne veut plus fonctionner.
en l'allument les 3 voyants s'allument continuellement, je veux maintenant faire sortir les cartouches mais le train qui doit le faire sortir ne bouge pas de son coin. Il fait un petit mouvement et puis s'arrête. 
comment dois je faire pour les retirer.
si vous avez un lien de vidéo qui montre comment démonter l'imprimante ce serait le bien venu.
Merci

Configuration: Windows XP / Firefox 5.0

^Abel^ · Answer

Bonjour, 
Voyez ici : 
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=57556 
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfd09169&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=57556
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu. 
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...

ouzzin · Answer

Bonjour,
Merci pour les liens.
j'ai fais tous ces manipulations mais le porte cartouche c'est à dire le truc qui fait sortir les cartouches reste coincé.

Cartouches de mon hp deskjet 845c

2 réponses

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