Messagerie THUNDERBIRD plein après compactage Résolu

Question

Bonjour, 

Je ne sais pas pourquoi ma messagerie thunderbird est toujours pleine.
J'ai supprimé des messages et j'ai compacté mais rien.

Auriez vous une soluce ?

Merci


Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0.1

Redbart · Answer

Bonsoir
utilisateur de TB, je ne comprends pas ton problème

les messages effacés ne reviennent pas...!

aymeu · Answer

Non je ne peux plus recevoir mes courriers.

J'ai dans courrier entrant le message : "messagerie pleine"

Merci

aymeu · Answer

Je suis WS7 et je n'arrive pas à trouver INBOX.

Mstr · Answer

Hello,

Thunderbird ça ne fait que rapatrier tes messages, et, selon comment tu la configuré, ça laisse une copie des messages sur le serveur.

Donc si par exemple, c'est ton adresse GMail que tu as mis sur Thunderbird, c'est carrément sur le site de GMail qu'il faut aller supprimer les messages.

Redbart · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11092083-thunderbird-dossier-courier-entrant-plein

clic droit sur courrier entrant> propriétés > affiche le chemin

aymeu · Answer

mon dossier free est vide.

Je vais sous program files, j'ouvre mozilla thunderbird mais après où trouver la suite ?

Merci

Redbart · Answer

je ne suis pas sous w7

fait une recherche sur : 
inbox.msf

en incluant les dossiers cachés+système si possible

aymeu · Answer

non rien

merci de l'aide

aymeu · Answer

Je ne trouve pas mon dossier INBOX

Je sous windows7

Merci

pasthou · Answer

..pour connaître le dossier de stockage de Thunderbird..

TB>>Outils>>Paramètres des comptes>>Tu cliques sur 
Paramètres Serveur...et tout en bas, à droite tu as
Répertoire Local...tu récupères le chemin et comme ça tu pourras
accéder aux différents fichiers....

@+
Pasthou

aymeu · Answer

Merci mais je dois faire quoi après ?

Merci

aymeu · Answer

TRASH.msf fait 3KO

aymeu · Answer

INBOX.msf fait 7KO

pasthou · Answer

..les fichiers avec l'extension msf sont des fichiers d'index, ce ne sont pas ceux-là qui contiennent tes messages...
Pour tous dossiers crées sur TB.....par exemple tu crées un dossier
personnel, tu auras deux fichiers :
>>personnel
>>personnel.msf.

Donc pour toi il faut vérifier la taille de ton fichier inbox car Trash correspond à ta corbeille....

@+
pasthou

aymeu · Answer

Il faut en supprimer un ?

Si oui, lequel ?

Merci

pasthou · Answer

...déjà il serait intéressant de connaître la taille du fichier inbox...?
Ensuite le fait de le supprimer te fera perdre tout tes messages......
Quel est ton FAI...?

@+
Pasthou

aymeu · Answer

INBOX : 400KO

FAI : free

pasthou · Answer

..donc ce  n'est pas un problème TB, mais plutôt côté du serveur.

Comme le précisait Mstr, il faut que tu ailles vérifier si tu n'as pas
paramétré ton compte en laissant une copie sur le serveur.....

TB>>Outils>>Paramètres des comptes>>Tu cliques sur
Paramètres Serveur...et vérifier dans la fenêtre de droite
si la case "laisser une copie sur le serveur.." est
cochée...?

@+
pasthou

aymeu · Answer

Cette case n'apparait pas.

J'ai vérifié dans "avancés" ça n'y est pas non plus.

Merci

pasthou · Answer

...donc ce que tu vas faire :
Premièrement, tu sélectionnes tous les messages qui sont dans
"Courrier entrant" et tu les colles dans un dossier
que tu crées (exemple Archives)
Tu fermes TB
Tu vas dans le dossier de stockage de TB, et
tu récupères les deux fichiers [inbox et inbox.msf]
que tu sauvegardes quelque part.....ensuite dans ton
dossier de stockage, tu les supprimes.
Tu relances TB......est-ce que tu as encore le même message...?

@+
Pasthou

aymeu · Answer

J'ai vidé sous free et j'ai pu recevoir des messages.

En fait, c'est le compte free qui était plein.

Je voudrais pas qu'il se remplisse à nouveau comment faire ?

Merci

aymeu · Answer

Je vais migrer sous ZIMBRA, je gagnerai de la place.

pasthou · Answer

...oui, mais ton problème sera identique, car comme je te l'ai dit,
ce n'est pas un problème de client de messagerie mais de serveur
de messagerie......

@+
pasthou

aymeu · Answer

OK je vais tester mais je ne risque pas de perdre tout ?

Merci

pasthou · Answer

..tu ne lis pas mes messages...!!!!
Je t'ai parlé à un moment de "sauvegarder tes mails...." il me semble?

@+
pasthou

aymeu · Answer

Merci ça marche

Super encore emrci

pasthou · Answer

...tant mieux.

@+
pasthou

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