Ecran bleu Windows

blind123456 Messages postés 56 Statut Membre -  
blind123456 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour à tous et à toutes,

Je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon ordinateur depuis quelques temps mon ordinateur affiche une fois sur 5 un écran bleu lors du démarrage au chargement de Windows et redémarre.

Les écrans bleu les plus souvent rencontrés :
MEMORY_MANAGEMENT
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
ACPI.SYS
...

J'ai pour cela réaliser :
- Un réparage du système.
- Un diagnostique mémoire.
- Un chkdsk de mon disque dur.
- Une mise à jour des logiciels et des pilotes avec slimdrivers et update checker.

Mais j'ai toujours l'écran bleu...

Comment faire pour résoudre ce problème s'il vous plait ?

Merci d'avance !
A voir également:

24 réponses

blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Erreur constaté avec le logiciel WhoCrashed :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Fri 02/09/2011 14:06:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\090211-24148-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CC40)
Bugcheck code: 0xA (0x24, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800032A729D)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Fri 02/09/2011 14:06:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xA (0x24, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800032A729D)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Sun 28/08/2011 16:39:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082811-18080-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CC10)
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Sat 27/08/2011 18:08:08 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082711-24507-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x86916)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000096, 0xFFFFF800032D0916, 0xFFFFF880037685E8, 0xFFFFF88003767E40)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Mon 22/08/2011 21:54:29 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082311-21606-01.dmp
This was probably caused by the following module: acpi.sys (ACPI+0x1E5F9)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF88000F485F9, 0xFFFFF88003768748, 0xFFFFF88003767FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\acpi.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote ACPI pour NT
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Regarde ce sujet similaire :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2173519-page-fault-in-nonpaged-area

Surement un problème de driver
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Déjà vérifier ce n'est pas un problème de driver...

A moins que je n'ai pas tester avec le bon logiciel..
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
ce qui est écrit dans ton rapport

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

Le coupable >>>> C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Si tu as la restauration système, ça peut résoudre ton problème. Sinon tu peut remplacer ce fichier par l'original du cd en le copiant via la console de récupération.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
D'accord je vais essayer de remplacer le fichier.
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Non j'ai essayer cela ne change rien...

Mais j'ai plus de précisions sur les erreurs :

https://imageshack.com/
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
As tu remplacer le fichier avec la console de récupération et le cd windows de ta version? et as tu tenté avec un point de restauration si tu en possède sur ta machine ?
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Tu peux également installer les derniers drivers ainsi que mettre ton BIOS a jour.
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Les derniers drivers sont installés.

Oui j'ai tenter avec la console et le cd.

Point de restauration : aucun car c'est un pc neuf.

Cd recovery ne change rien.

Plus de garantie.

Bios à jour.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Non je tourne sur Windows 7 Edition Familiale
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
ok, test les liens que je t'ai donné déjà, et dis moi ce qu'il en est
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
D'accord je te dit ça ;)
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Non sa n'as rien changé.

Tu pense que je doit verifier si mon bios est à jour ?
Si oui comment le savoir ?
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Un moment donné il me demande dans un de tes liens :

procurez-vous et installez ASPI version 4.57 ou une version ultérieure.

Tu sais ou je peux le trouver sur Internet je trouve pas...
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Pour l'ASPI je regarderai je regarderai un peu plus tard, pour le bios, va déjà dans les options pour le remettre par defaut, ensuite tu regardes si il existe un logiciel propriétaire (soit le fabriquant de ton pc ou de ta carte mère) pour faire une mise à jour depuis Windows. Mais teste ça en dernière solutiont. Tu peux aussi faire un test de tes barettes mémoire à l'aide de MemTest :

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Déjà réaliser un memtest aucune erreur n'as était trouvées.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Le bios en réglage d'usine ne donne rien ?
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Non rien du tout.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Je commence à secher la. As tu fais par hazard une analyse antivirus ?
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
ici un sujet similaire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1083010-ntoskrnl-exe?page=4

2 solutions sont proposées , une avec la console de récupération l'autre en modifiant le boot.ini
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Le soucis c'est que je n'ai que le cd recovery donc je ne trouve pas le fichier ntoskrnl.exe sur le cd recovery...
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Avec le logiciel driver detective, il ma trouver des pilotes non à jour...

Comme : carte graphique, ide/ata, réseau, son, system et bus...

Cela peut venir de la ?

Par contre c'est un logiciel payant c'est pas évident pour mettre à jour...
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Es ce que tu as une suite ovi (nokia) sur ton poste ?
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Non je n'ai pas.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
une piste a suivre :

http://www.pcinpact.com/actu/news/55308-windows-7-correctif-fiabilite-probleme.htm
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Qu'as tu installé au cours de la dernière semaine ?
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
J'ai eu le problème des que j'ai eu pour la première fois l'ordinateur.

Après icela as était mieux... Mais j'ai de nouveau le problème environ 1 fois sur 5 démarrage.
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Sexyterrorist Messages postés 179 Statut Membre 3
 
Ca vient très certainement de tes pilotes.

POur les mettre à jour, si c'est un portable tu vas sur le site du constructeur, sinon tu fais une analyse de ton matériel avec aida 64

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/#opinions

Tu auras le nom de ta carte mère et de ta carte graphique entre autres
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blind123456 Messages postés 56 Statut Membre
 
Bon tout mis à jour est toujours le même problème...

Source du crash
ntoskrnl.exe+7CC40
Chemin
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Description
NT Kernel & System
Version du produit
6.1.7601.17640
Compagnie
Microsoft Corporation
Taille
3.73 Mo

J'ai trouver sa en faisant une analyse...
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