Problème blue creen driver_irql
killoy
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour, j'ai un problem de BSOD avec mon ordinateur portable. J'ai appris qu'on m'avait hacké mes mots de passe et j'ai donc tout changé tout en supprimant l'enregistrement des mdp sur mes navigateurs. Puis j'ai installé malwarebytes sur mon ordi et fait des scans (où il n'a rien trouvé), j'ai scanné avec mon antivirus (ESET version Pro) et nettoyé les dossiers Temp et tout cela hors connexion. Confiant, j'ai alors voulu installer un pare-feu qu'on m'a conseillé : ZoneAlarm en réactivant ma connexion. Le problème, c'est que l'installation n'a pas pu se finir à cause d'un blue screen sur lequel j'ai relevé:
DRIVER_IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL
et un fichier incriminé : vsdatant.sys
Après cela, impossible de faire quoi que ce soit : j'ai voulu supprimer ce fichier à la main mais impossible car il est soi disant utilisé par ZoneAlarm qui ne tourne nulle part (jai regardé les processus et services) et que je ne peux pas désinstaller à cause de l'installation qui a été interrompue.
Désormais, le seul moyen d'utiliser mon ordi sans crash et blue screen et de le faire tourner hors connexion car dés que je la réactive, c'est le crash assuré.
Si quelqu'un pouvait donc me filer un coup de main car je n'ai plus d'idées pour récupérer mon ordi actuellement.
Merci d'avance pour votre aide !
DRIVER_IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL
et un fichier incriminé : vsdatant.sys
Après cela, impossible de faire quoi que ce soit : j'ai voulu supprimer ce fichier à la main mais impossible car il est soi disant utilisé par ZoneAlarm qui ne tourne nulle part (jai regardé les processus et services) et que je ne peux pas désinstaller à cause de l'installation qui a été interrompue.
Désormais, le seul moyen d'utiliser mon ordi sans crash et blue screen et de le faire tourner hors connexion car dés que je la réactive, c'est le crash assuré.
Si quelqu'un pouvait donc me filer un coup de main car je n'ai plus d'idées pour récupérer mon ordi actuellement.
Merci d'avance pour votre aide !
A voir également:
- Problème blue creen driver_irql
- Blue griffon - Télécharger - HTML
- Blue iris - Télécharger - Divers Utilitaires
- Blue stack - Télécharger - Émulation & Virtualisation
- Blue screen - Guide
- Blue soleil - Télécharger - Bluetooth
2 réponses
Salut,
il s'agit bien d'un fichier de ZA :
https://www.file.net/process/vsdatant.sys.html
Voici utilitaire de nettoyage :
http://download.zonealarm.com/bin/free/support/cpes_clean.exe
il s'agit bien d'un fichier de ZA :
https://www.file.net/process/vsdatant.sys.html
Voici utilitaire de nettoyage :
http://download.zonealarm.com/bin/free/support/cpes_clean.exe
sinon pour réinstaller zone alarm
Reinstaller zone alarm :
ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel
que C:\Programmes. N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"
pendant le téléchargement !
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
Zone Labs (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
5. Ouvrez ensuite le registre.
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis
inserez "regedit" (sans les guillemets).
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et
recommencez votre ordinateur à nouveau.
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les
instructions sur votre écran
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les
slt dorgane :)
Reinstaller zone alarm :
ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel
que C:\Programmes. N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"
pendant le téléchargement !
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
Zone Labs (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
5. Ouvrez ensuite le registre.
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis
inserez "regedit" (sans les guillemets).
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et
recommencez votre ordinateur à nouveau.
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les
instructions sur votre écran
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les
slt dorgane :)
