Je n'arrive pas à installer d'antivirus

samira -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


Je n'arrive pas à installer d'antivirus.
J'avais il y a quelque temps installer avast, je savais pas qu'il était payant, et donc après une certaine perdiode il n'était plus en fonction, je l'ai donc désinstallé. Maintenant j'essaie d'installer avg, ms lorsque je l'installe, une long message s'affiche et me met erreur. Que dois je faire?
Bien à vous.
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7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Avast! est gratuit quand on prend la version gratuit.
Faut activer par contre.

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Evite AVG.
Donc essaye de le réinstaller.
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samira
 
Ca m'aide pas :S
Ca doit etre ton pseudo qui me porte poisse lol
Je télécharge avast dans l'un des liens sur le site, et après...je retrouve plus avast, je vais pourtant dans mes téléchargement, mais y a rien
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et si tu l'enregistres pas et que tu clics sur le lien et tu fais ouvrir/executer
ça le lance à la fin de l'installation ou genre il s'ouvre et se referme directement ou t'as un message d'erreur si oui lequel ?
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samira
 
y a rien. Je met télécharger, puis il me avast est en cours e téléchargement, puis quand c'est téléchargé il m'ouvre pas de nvelle fenetre pour exécuté, il me dit juste, vous venez de télécharger avast.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ouaip c'est pas bon signe.

Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
Poste le rapport ici.




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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le rapport est incomplet, y a un problème durant le scan ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

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samira
 
Je suis perdue là : S
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
tu lis et tu fais ce qui est écrit :)
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samira
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_o6b12o12o13x9y7q10e8c7z6q9b8y15z7c13d15w8h13e13o14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je te conseille de désinstaller AskToolbar et GoogleToolbar :

Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Lire :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= Les toolbars c'est pas obligatoire!

~~

Rien d'anormal.
Ca dit quoi lui ? infected ou not infected ?
https://www.malekal.com/zeroaccesssirefef-remover/

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samira
 
il ne m'a rien mit. Ou peut on voir infecté ou non?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ça doit afficher des lignes en rouge comme sur les captures
sinon ça dit clean en vert.
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