connection établi mais pas accès à internet

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0
je suis actuellement connectée à ma live boxe sans soucis. Par contre je ne peux pas aller sur internet : le message d'erreur est le suivant :
- si vous n 'arrivez pas à naviguer sur aucun site, vérifier la connexion au réseau de votre ordinateur.

Ce problème est intervenue subitement, alors que jusque là tout fonctionnait bien.
J'ai vérifié, mais je suis bien connectée donc que faire ?
est un problème de la carte ? ou uniquement du paramétrage ( dans ce cas pourquoi ?

merci pour votre réponse

exla · Answer

bonjour,

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

exla · Answer

re

je ne crois pas que cela vienne de la livebox car j'ai deux autres ordi dont internet fonctionne bien.

pas forcément

si vous avez une ancienne livebox, le fait de refaire une association peut régler le problème.

Connection établi mais pas accès à internet

2 réponses

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