Firefox: la connexion a été refusée par le...

Kolia -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà déjà depuis deux mois, à chaque fois que j'allume Firefox, je suis obligé de passer par Options, Avancé, Réseau et paramètres pour cocher "Détection automatique des paramètres proxy" car sinon, je ne peux accéder à Internet.
Le pire, c'est qu'il me suffit de redémarrer Firefox, pour recommencer cette procédure.
Cela me le faisait sur mon ancien ordinateur, cela me le fait sur le nouveau (car j'avais transféré des données depuis l'ancien).
Il est remarquable qu'à l'origine de tout cela, j'étais infecté, mais le virus avait été éradiqué.

Je vous demande une aide pour moi, pour que cette case "Détection automatique des paramètres proxy" se coche automatiquement à chaque démarrage de Firefox.

Merci de votre réponse.

A voir également:

6 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

j'étais infecté, mais le virus avait été éradiqué
car j'avais transféré des données depuis l'ancien

As-tu vérifié s'il y avait infection dans tes données avant de les transférer ?
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Kolia
 
Non, mais elles devaient être inoffensives..
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Tu en es certain ?
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Kolia
 
Oui, car mon antivirus ne trouve plus rien, j'ai plus de message qui sort ou quoi...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

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Kolia
 
Et pour ce qui est des modules complémentaires, personas? Vont-ils se désinstaller?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Oui, fais une sauvegarde de ton profil avant de procéder:

Va dans: C\users ou utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles, copie le dossier --> xxxxxdefault et met-le dans tes documents.
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Kolia
 
Voilà, j'avais suivi tes conseils. Tout à marché bien, jusqu'à ce que je remette mon fichier de "Mes documents" à sa place originale (en l'ayant renommée bien sûr), donc, tout mes revenu mais voilà, de nouveau à chaque fois que je démarre j'ai ce message d'erreur!
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
C'est ca le problème, possiblement que ton profil était corrompu !

Donc, refais la même procédure et ne remet pas ton ancien profil à la place du nouveau.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Kolia
 
Si je ne remets pas l'ancien profil, cela ne me le fait plus, mais je n'ai plus de modules, tout ça...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Remet un module à la fois dans ton nouveau profil et vois celui qui pourrait causer le problème.
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