SOS ... lancé par mon Dell XPS génération 4

boumba45300 -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,
Ma tour Dell XPS génération 4 me fait bien des misères:
- écran bleu de la mort répétitif sans raisons causés par le fichier iastor.sys
- plein d'erreurs sur les pages internet (je ne peut pas utiliser la page comment ca marche sur ce PC)
- une page sur 2 ne peut pas etre affichée sans la reactualiser 2 ou 3 fois....
J'ai bien fouiné sur le net et fait tout ce que j'ai pu trouver sans résultat
Me suis décidé à appeler DELL qui moyennant un abonnement pas gratuit du tout s'engage à règler tous mes problèmes.
Seulement la technicienne me demande d'nserer le CD dell "drivers et utilities" fourni avec la machine.
JE L'AI PAUME
Ils veulent bien m'en envoyer un autre moyennant 70 euros.!!!!!!
Je cherche donc une âme charitable qui aurait ce CD et pourrait m'en faire une copie
Je paierai tous les frais bien sur
Merci d'avance

1 réponse

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

En attendant qu'un spécialiste du dévirussage se manifeste, vous pouvez toujours prendre connaissance de ce document CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Cordialement.
0