FIREFOX plante

Louly76 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Louly76 -
Bonjour,

Tout d'abord merci d'avance aux personnes qui prendront a du temps pour m'aider

Voici mon problème, Firefos plante à chaque fois que j utilise la "fleche" (celle pour corriger une faute par exemple)

merci d'avance

2 réponses

  1. boly38 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    Bonjour,
    2 pistes à explorer :
    - tenter de mettre à jour / réinstaller Firefox en dernière version (si ce n'est pas le cas) : mais j'ai pas tout lu car d'après votre configuration c'est déjà le cas ;)
    - avoir un anti-virus à jour
    Salutations
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  2. Louly76 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour Boly

    Comment mettre à jour ? :-(

    merci pour votre aide
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    1. boly38 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
       
      pour la mise à jour de firefox :
      - afficher la barre des menus (ou bien touche ALT si l'on est a le navigateur firefox de sélectionné et que le menu est caché) ;
      - dans le dernier menu "?"
      - choisir "à propos de Firefox"
      - A l'affichage de la fenêtre popup; firefox vérifie si la version est la dernière et indique le "canal" de mise à jour utilisé (chez moi "Release")

      une autre solution : taper comme adresse "about:" dans un nouvel onglet

      Autre piste : une extension provoque le problème :
      - se rendre dans menu "outils / "Modules complémentaires" / choisir le menu/onglet "Extensions"
      - désactiver toutes les lignes
      - redémarrer firefox
      - vérifier si le problème est toujours là et si OK, réactiver les extensions une à une en redémarrant à chaque fois pour savoir laquelle pose problème


      Autre piste : anti virus : lequel avez-vous ?
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    2. boly38 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
       
      çà a marché ?
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    3. Louly76
       
      Bonsoir Boly

      J ai fait juste une mise à jour de mon anti virus et pour l instant tout remarche...

      je vous remercie ifiniment de votre aide

      tres bonne soiree
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