Probleme mise a jour windows 7

michel -  
 aventure04 -
Bonjour,

Bjr je suis sous windows 7 et je n'arrive pas a faire la mise a jour importante cela m'indique que je n'ai pas le dossier OFV.msi, j'essai de mettre a jour windows avec mon dvd programme mais ca m'indique que j'ai une erreur... Pouvez-vous m'aider svp?

A voir également:

149 réponses

michel
 
pour le fichier OFV.exe je le retrouve bien dans mes telechargement, par contre quand je l'ouvre, cela m'affiche la licence et quand j'accepte et valide ca met ou ca veux, je ne vois pas ou!

Le scan cherche toujours, j'en suis toujours a un. Edawards je n'ai pas bien compris, je dois poster un message dans la categorie virus securité c'est ca?
0
michel
 
et je dis quoi dans le message ?
0
Edawards Messages postés 18177 Statut Membre 1 936
 
Oui c'est bien cela.
Une fois le fichier téléchargé, vous devez enregistrer le fichier, par exemple dans Documents, puis vous allez le rechercher afin de pouvoir l'exécuter par la suite.
0
michel
 
meme que ce soit un fichier . exe? la je l'ai mis dans mes documents. J'attends toujours la fin de la desinfection par Malwarebytes
0
michel
 
hier j'avais aussi le soucis quand j'essayer de renlever des programmes, ca me disait que je n'avais pas l'acces administrateur, alors que je suis l'administrateur de l'ordi, il n'y a dailleurs pas d'autres comptes. Il y a t'il une case a decocher pour prendre les pleins pouvoirs sur l'ordi ou on verra ca apres?
0
Edawards Messages postés 18177 Statut Membre 1 936
 
Vous faites un Clic droit sur le dossier en question, puis exécuter en tant qu'administrateur.
0
michel
 
je viens de faire ca sur le dossier OFV.exe ca me l'a installer mais comme d'habitude je ne sais ou, je parlais plus particulierement lorsque par exemple hier j'ai voulu effacer office 2000 apres avoir mis office 2007 a la fin, et bien dans le panneau de suppression de programme, cela m'indique que je ne peux supprimer ce programme car je ne suis pas l'administrateur !!! Bizarre non?
0
Edawards Messages postés 18177 Statut Membre 1 936
 
0
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Bonjour Michel et bonjour Edawards,

Michel, j'attendais la fin du scan de malwarbytes avant de me manifester...
Essayes de ne pas tenter plusieurs choses à la fois. Ton problème de désinstallation d'office 2000 semble se présenter chez d'autres utilisateurs aussi, bien qu'il soient administrateur du P.C.

Il y a pour cela un solution de désinstallation via un programme gratuit, revo uninstaller

Voir ce topic :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21220082-desinstaller-microsoft

Car avec les essais multiples d'installation et désinstallation d'office, il reste des résidus et des traces un peu partout.
Là il ne s'agit que de mon avis personnel, il faudrait tout "nettoyer" , désinstaller tout ce qu'il y a des différentes versions d'office , et seulement après cela, re-tenter l'installation de word 2010.


"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"
0
Edawards Messages postés 18177 Statut Membre 1 936
 
Bonjour tanteelise,
Il vaut mieux attendre qu'un Désinfecteur le prenne en charge pour tout désinfecter d'abord.
0
Utilisateur anonyme
 
salut qu'a dit malwarebytes ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
michel
 
re, desole j'ai eu du monde, je tiens un musée. !voila en fait l'antivirus donne un element mais c'est mon programme ftp expert3.exe, si je le supprime je n'aurai plus mon programme non? Pensez vous que c'est un virus?
0
Utilisateur anonyme
 
il en dit quoi ?
0
michel
 
Ci-dessous se trouve une liste des programmes malveillannts trouvés sur votre système. Fermez toutes les applications inutiles pour garantir la réussite de la suppression des menaces

puis plus bas donc : c:/program files (x86)/ftpexpert3.exe

voila ce que ca dit
0
Utilisateur anonyme
 
oui il donne bien un nom d'infection sur ce fichier
0
michel
 
donc je supprime la selection?
0
Utilisateur anonyme
 
on peut savoir le nom de l'infection qui a été trouvée sur le fichier ?
0
michel
 
on le trouve ou ce non stp?
0
Utilisateur anonyme
 
???????????????????
0
michel
 
nom pardon, les onglets du programme ne sont pas actifs
0
Utilisateur anonyme
 
oui il donne bien un nom d'infection sur ce fichier

on peut savoir le nom de l'infection qui a été trouvée sur le fichier ?

on le trouve ou ce non stp?

????????????????????????????????,,,,
0
michel
 
j'ai ecris tous ce qui etait dispo sur la fenetre de Malwarebytes, les onglets ne repondent pas, je ne vois que ca
0
michel
 
si je fais menu principal en bas ca me dit que je perdrais ma selection !
0
Utilisateur anonyme
 
ok tu peux supprimer ?
0
michel
 
oui voila le resultat:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7593

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

28/08/2011 19:05:03
mbam-log-2011-08-28 (19-05-03).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 630809
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\ftpexpert3.exe (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Utilisateur anonyme
 
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
0
michel
 
lorsque j'ai cliqué sur OTL deja l'ordi ma demander de ne pas le faire mais j'ai continuer et voulu l'enregistrer sur le bureau comme tu m'a dit. En enregiistrant sous, internet explore, comme parfois ca me le fais depuis que j'ai ces probleme ma planté l'ordi, je vais essayer de passer par mozila, j'y retourne
0
michel
 
bon j'ai reussi a le mettre sur le bureau et la ca scan
0
michel
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijGsa8H4I.txt
0
michel
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij6lHYMqA.txt

j'espere que j'envoi les bons et pas deux fois le meme !
0
Utilisateur anonyme
 
config non suivie recommence
0
michel
 
tout?
0
michel
 
c'est en cours
0
michel
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijg3HwlJP.txt
0