probleme mise a jour windows 7

Question

Bonjour, 

Bjr je suis sous windows 7 et je n'arrive pas a faire la mise a jour importante cela m'indique  que je n'ai pas le dossier OFV.msi, j'essai de mettre a jour windows avec mon dvd programme mais ca m'indique que j'ai une erreur... Pouvez-vous m'aider svp?

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

soulsy · Answer

Bonjour,
Quelques précisions d'abord,
C'est impossible de mettre à jours windows via un dvd, c'est uniquement via windows update et internet.
OFV.msi est un fichier (non un dossier).
A priori cela concerne microsoft office (2003 ?), quelle version d'office as-tu d'installé sur ton ordinateur ?
Quel est le numéro de la mise à jours ? C'est un numéro de la forme KBXXXX... où XXX sont des chiffres.

michel · Answer

oui en effet j'ai des soucis sur office 2007 (word) , j'ai justement acheter office 2010 pour remedier, mais justement je n'arrive pas a installer, ca me dit que j'ai un probleme ! Que dois je faire svp?

michel · Answer

je l'ai acheter sur ebay en cd neuf (2010) je ne risque pas de perdre mes fichiers si je le desinstalle?

michel · Answer

j'ai nettoyé avec nod 32 a nouveau, et je viens de reessayer de mettre la mise a jour importante, l'erreur est code 8024002D et cela me demande toujours ne trouve pas le dossier OFV.msi
inserez le disque Microsoft office file validation add-in !

Voila...

tanteelise · Answer

Bonjour michel et bonjour soulsy,

je me permets une petite suggestion , sans vouloir m'incuster :-)
 Désinstaller complètement office 2007, avec l'outil microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 ( choisir le bon fixit - office 2007)
Ensuite, installer office 2010 , j'imagine qu'il sagit bien d'un cd officiel avec licence ? 
Lorsque office 2010 est installé,  ouvrir par exemple word, qui demandera la validation (je pense) .
Redémarrer le P.C. et la mise à jour ne devrait plus poser de problème.

La désinstallation d'office 2007 ne supprimera pas vos fichiers personnels.
 Cordialement

michel · Answer

bon j'ai fait ce que tu as dit et desinstallé office 2007 par la barre demarer. J'ai installer mon office 2010, et la deception, cela m'indique :

Erreur 1719 impossible d'acceder au service installer, cela peut se produire si le programme d'installation windows n'est pas bien installeé !!!!

Que dois faire svp??? Urgent merci

michel · Answer

je viens d'essayer de refaire la mise a jour windows update sans mon office , les mises a jours pas importantes sont passées comme avant quand il y en avait mais la grosse mise a jour importante ne passe toujours pas cela me demande toujours le :
inserez le disque Microsoft office file validation add-in ! 
je vais essayer de mette le cd de windows 7 mais ce n'est pas comme avec xp ou ca demandait de reparer, la ca update mais ca ne marche pas. Bon je vais reessayer.

michel · Answer

lors de l'installation de windows 7 ca me proposes mise a jour ou reinstallation mais la avec perte de tous fichiers et programme ! Alors je fais mise a jour, la ca me dit: ma version actuelle de windows est plus recente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise a jour. Windows ne peut pas effectuer la mise à jour.
La mise à niveau de windows affectera les peripheriques et ou programmes suivants:
Il se peut que ces programmes ne fonctionnent pas correctement après la mise à niveau. Nous vous recommandons de désinstaller ces programmes avant la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, ouvrez le Panneau de configuration et recherchez « désinstaller un programme ». (Remarque : les programmes portant la marque * peuvent être résinstallés en toute sécurité après la mise à niveau.) 
ATI CATALYST Install Manager * 
ATI Catalyst Control Center * 

Voila, j'en suis au meme point sauf que j'ai plus office !!

Qu'en pensez vous svp? J'ai peur qu'il n'y ai plus personne ici a cette heure ci !!

michel · Answer

j'ai essayé de toucher au programme ATI CATALYST Install Manager * 
comme cela dit mais ca m'indique l'installation est interdite par la strategie systeme. Contacter votre administrateur systeme ! Donc je dois debloquer l'ordi? Je commence a etre un peu larguer avec ces nouveaux windows...

michel · Answer

on j'ai redemarer et reinstaller mais je vais le refaire.
J'ai voulu remettre windows au cas ou ca reparerai le fichier en question mais de toute facon je ne peu rien installer ca commence a m'inquieter ! bon je vais redemarer a nouveau. Merci de l'aide

michel · Answer

voila apres avoir a nouveau redemarrer j'ai reinstaller office 2010. Ca avait l'air de fonctionner jusqu'a ce message:
Microsoft office pro plus 2010 encountered an error during setup.
Error 1719. Impossible d'acceder au service windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. Contactzer votre support technique pour assistance !

Voila les nouvelles ne snt pas bonnes !! Qu'en penses tu?

michel · Answer

oui je suis administrateur ! Mais j'en sais pas plus !

michel · Answer

je suis arrivé la, dans la colonne etat il y a demarer sans que j'ai a y toucher

michel · Answer

et c'est ecris manuel, dois appuyer sur redemarrer en haut a gauche?

michel · Answer

j'ai fait redemarer puis j'ai essayé de reinstaller office, la meme erreur arrive N°1719 !!!!!

soulsy · Answer

Lorsque tu as désinstallé office 2007, tu n'as pas eu d'erreur ?
Tu peux vérifier qu'il n'est plus présent dans la liste des programmes installés ? (dans panneau de configuration, désinstaller un programme, tu auras accès à cette liste).

Si office 2007 n'est plus présent dans la liste, télécharge l'outil microsoft pour compléter la désisntallation : 
https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
(Il faut cliquer le bouton avec le bonhomme et la clé à molette pour le télécharger)

michel · Answer

ok je vais faire ca, juste si ca peux t'aider, depuis quelques temps parfois j'avais des problemes sous word quand je voulais enregistrer un fichier desfois ca planté, quand ca le faisait trop je mettais le cd d'office 2007 et repaer.

michel · Answer

je crois que je l'ai fait tout a l'heure quand je l'ai enlever. La quand je clique sur l'icone fixit ca fait rien, pas de programme associé, je suis allez voir dans mes telechargements et j'ai vu fixwin, je l'ai lancé il est en anglais. J'espere que c'est bon ! Officen'est plus dans supression de programme en tous cas.

michel · Answer

ca m'indique que ca a commencer mais ca n'a pas l'air de faire grand chose !

michel · Answer

sur fixit cela m'indique qu'il n'y a aucun programme associé a ce liens !!! t celui en anglais n'avance pas !

michel · Answer

voila je l'ai trouver en fait j'en avais plusieurs c'est pour ca que cela ne faisait rien... ca fait un point de restauration par contre je n'arrive pas a fermer celui   en anglais, 

Bon ca viens de me dire que l'administrateur a defini le systeme pour interdire... Comment je dois autoriser tout ca, ca vient peut etre que de la, une case doit etre cocher comme quoi ca verouille tout non?

michel · Answer

h'ai reessayé mais ca me met toujours la meme erreur lorsque j'installe le nouvel office ! Galere !

michel · Answer

je viens de reussir a installer office 2000, j'essai de remmettre now office 2007...

michel · Answer

j'ai reussi a mettre office 2007 je vais essayer de mettre enfin office 2010. La je voulais effacer office 2000 mais ca m'indique :" vous ne disposez pas d'un acces suffisant pour desinstaller microsoft office pro. Contactez votre administrateur systeme.
Alors que c'est moi l'administrateur ! Il doit il y avoir un endroit pour debrider les operations ! Bon il est tard personne doit etre encore devant son ordi, en attendant je vais tenter office 2010.

michel · Answer

je n'ai pas reussi a installer office 2010 ca me dit la meme chose mais au moins j'ai pu remettre 2007 pour travailler ouf ! Je n'arrive toujours pas a telecharger la mise a jour de windows update celle importe :microsoft office file validation add-in. C
Ca me demande d'inserer un disque ou il y aurai ce fichier ovf.msi que je ne trouve nulle part ! Donc j'en suis au meme point qu'au depart. J'espere que quelqu'un pourra me depatouiller ! 
Merci d'avance

michel · Answer

Bjr Soulsy, pour fixwin, c'est en cherchant fixit dans mes telechargements, je ne le voyais pas mais j'avais celui ci, je l'ai lancer mais ca ne faisait rien. Apres j'ai trouvé fixit enfin mais comme tous les programme que je lance ca donne au bout d'un moment une erreur.
Hier soir j'etais tres inquiet c'est pour ca que j'ai essayer diverses choses pour pouvoir travailler aujourd'hui !
Le cd que j'ai acheter de windows 7 et de office 2010 c'est sur ebay, ce sont a priori des cd officiels en boites avec N° de license.
Escuse moi si je n'ai pas repondu a tout j'essai de faire de mon mieux ! Le n° de l'erreur qui gene lors de la mise a jour je l'ai dit plusieurs fois, c'est le add-in et ofv.msi. Je viens d'aller sur ta page et j'ai telecharger le fichier, a priori c'est bien celui la mais quand je l'execute cela ne me dit pas ou ca va ! Lorsque je fait la mise a jour, cela me demande de trouver le chemin d'acces du fichier mais je ne le trouve pas ! 
Lorsque je vais dans mes telechargement j'ai bien l'application ofv.msi mais lorsque je dois trouver le chemin d'acces pour la mise a jours, dans mes telechargement ca n'apparait pas, j'ai regarder sur C: dans les programme, il y a telement de fichiers que ce n'est pas facile. J'ai essayé de faire une recherche sur l'ordi en vain.

Sur office 2010 acheter sur Internet en boite pour 3 poste il n'y a effectivement qu'un cd. Ce n'est pas normal?

michel · Answer

Sur la page de ton liens il y a aussi :
Instructions

Vous pouvez obtenir des informations spécifiques sur cette mise à jour dans l'article de la Base de connaissances Microsoft Complément de validation du fichier Microsoft Office (KB2501584).
J'y suis allé mais rien n'arrive a s'installer des mises à jours que microsoft propose!

michel · Answer

j'ai reesayé de charger le fichier dont tu m'as donné l'adresse et l'ai mis sur le bureau. De la je l'installe mais ne trouve toujours pas ou ca le met ! donc la mise a jour me demandant de trouver le chemin d'acces, je ne le trouve pas...
Il y a quelques années l'informatique etait beaucoup plus simple, la je dois dire je suis largué ! Desolé Soulsy! Je dois dire que mon cd par contre de office 2007 est une copie, est ce que ca fais quelques chose?

soulsy · Answer

"Tu ne m'as toujours pas donné le numéro de cette mise à (jour) qui bloque "
Désolé, j'ai oublié le JOUR, mais c'est bien le numéro de la mise à jour et non le numéro de l'erreur que je demande.

Comme je te le demandais déjà dans mon 1er message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23003179-probleme-mise-a-jour-windows-7#1

Lorsque tu télécharges un fichier, tu choisis dans quel dossier tu l'enregistres.
Si tu n'arrives pas à retrouver un fichier que tu enregistres moi je peux pas grand chose pour toi.
Enregistre-le sur ton bureau, peut-être que tu le retrouveras plus facilement!

michel · Answer

oui ca je le sais mais lorsque j'intalle ce fichier cela ne me dit pas ou il va sinon evidement je l'aurai su, alors peut etre que ca l'installe pas? Je l'ai dailleurs telecharger plusieurs fois justement pour voir ou il allait ! en vain ! 

Pour le numero de la mise a jour, je n'avais pas compris, escuse moi, 

c'est  microfoft office file validation add-in 1,9 mo Le nom en bleu c'est Office 2007Microsoft Office File Validation Add-in

Taille du téléchargement : 1,9 Mo

Type de mise à jour : Important

Microsoft Office File Validation is a security add-in for Office 2003 and 2007.  Office File Validation is used to validate that Binary File Format files conform to the Microsoft Office File Format. The user will be notified of possible security risks if files fail to conform to the format.

je ne vois pas d'autre numero, est ce que ca va avec ces renseignements?

michel · Answer

ok merci je vois que tu es autant larguer que moi, sympa le forum ! Ce n'est pas ma faute s'il n'y a pas de numero sur la mise a jour, je t'ai fait un copier coller !!! Ce n'est pas ma faute si habituellement les programme qu'on installe demande ou l'on veux le mettre et que la ca demande rien, c'est moi qui doit etre debile ! Merci beaucoup du coup de main

tanteelise · Answer

Bonjour Michel et bonjour soulsy,

Il faut comprendre la réaction de soulsy, qui tente depuis hier de résoudre ton problème. Il n'est pas facile, lorsque l'on est pas devant le pc de la personne qui demande de l'aide, de guider, si les informations ne sont pas claires.
C'est tout en ton honneur d'avoir essayé de résoudre ce soucis de ton côté, mais cela perturbe le déroulement de l'aide, qu'il s'agisse de "soulsy" ou n'importe quel autre membre.  
D'abord suivre les instructions de l'aideur, et si l'on a une idée, car toutes les suggestions sont les bienvenues, d'abord en parler avant de tenter, sans quoi il y a une incohérence et une incompréhension.
Reprenons si tu veux bien :
si j'ai bien lu tout le topic, tu as réinstallé word 2000 et word 2007 et au final, tu n'arrives toujours pas à installer word 2010.
Quel version de word souhaites-tu garder ? 
Et tu as toujours le même message d'erreur du départ , c'est bien ça.

En attendant ta réponse, quand à savoir quelle version de word tu souhaites, car je ne penses pas que plusieurs versions de word sur un même système d'exploitation soient conseillées. Cela finit toujours par poser problème.

Cordialement

michel · Answer

Bjr tanteelise,
Oui bien sur que ce n'est pas facile. J'ai essayé de toujours repondre mais parfois je n'ai pas du comprendre ce qui m'etait demandé et je n'ai pas eu aussi les reponses a mes questions. Si l'on comprends pas d'une facon ce qui serait bien, c'est de poser la question differement afin de bien comprendre ce que l'on demande au lieu d'abandonner, mais je sais que ce n'est pas facile ! Habituellement je me debrouille tout seul mais la je n'y arrive pas, voila pourquoi j'ai fait appel au forum. Hier je n'avais plus rien pour travailler, il a bien fallu essayer differentes choses...

Pour te répondre:
Apres avoir désinstaller office 2007 qui etait ne place non par le bié du module suppression de programme, mais par le moyen que l'on m'a indiqué, j'ai essayé donc d'installer mon nouveau office 2010, mais la en cours cela m'a indiqué que cela ne pouvais pas s'installer.

Je voudrai mettre ma nouvelle version ou au pire avoir celle que j'avais (2007).

Lorsque j'installe office 2010 ca tourne puis au bout d'un certains temps cela dit que mon windows doit etre mal installer !

Oui c'est pour cela que j'ai desinstaller comme on m'avais dit la version 2007. Mais normalement on doit pouvoir faire une mise a jours en upgradant, ce que cela m'a proposé hier soir quand j'ai installer par erreur ma version 2000 puis apres la version 2007.

Ce matin je me suis appercu que j'ai perdu pas mal de fichiers qui etaient dans mes dossier words ! Notament les pdf... Mais bon j''avais fait une copie bien sur.

Mes problemes ont commencés depuis quelques semaines environ lorsque je voulais enregistrer sur word, le programme plantait. Je pensais que c'etait un virus, j'en recoit beaucoup. Je suis proteger par nod 32. Parfois de remettais mon cd d'office 2007 pour reparer et ca remarchait.

En faisant les mises à jour de windows update je n'arrivais pas a faire la mise a jour importante dont j'ai cité la reference plus haut concernant word.

Comme mon word déconnait et que je n'arrivais toujours pas installer cette mise a jours, j'ai acheté office pro 2010 sur ebay afin d'etre tranquile, avant cela j'avais deja acheté sur ebay windows 7 car mon ordi portable est tres recent, il a windows 7 mais il n'est pas livré avec. Donc au debut je voulais reparer avec le cd de windows 7 ce qui n'a rien donné, ensuite donc je viens de recevoir cet office 2010, je pensais donc qu'en mettant cet office je n'aurais plus de probleme, mais c'est le contraire puisque rien ne s'installe !!!

Voila pourquoi je suis venu sur le forum, pour arriver à installer cela ou ne plus avoir les beugs.
Mon ordinateur est un Asus portable x72D
J'espere que c'est plus clair

Merci en tous cas

tanteelise · Answer

re-bonjour soulsy et michel

Maintenant que la mise au point est faite, il serait préférable d'enterrer la hache de guerre ;-)
Quelques fois, on a l'impression de ne pas parler la même langue (ça m'arrive aussi) et cela mêne à des incompréhensions... et  on fini par perdre patience, ça arrive à tout le monde.

Michel, pourrais-tu bien que dans un des post tu as écrit que tu as fait une vérification avec nod32, qui pour ma part est un bon antivirus , c'est celui que j'utilise aussi(mais chacun son choix que je respecte), on va tout de même faire une petit vérification avec malwarebytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Tu le télécharges, tu l'installes , et ensuite, tu clqiues su' l'onglet "mises à jour", tu le mets à jour et tu effectues un scan complet du disque.
Tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver. Si il te demande de rédémarrer lors de la supression, tu le fais.

Ensuite, on regardera pour tes versions word.

Je n'ai pas bien compris, Word 2000 est-il toujours présent sur ton pc ? merci

michel · Answer

evidement apres coup c'est plus facile.... Si je savais que je ne comprenais pas ce que tu voulais que je comprenne, cela aurait voulu dire que j'aurai compris desuite !

Dans les années 1990 j'étais photographe pro et dans mon commerce je vendais de l'informatique et dépanner même les gens !
Les temps ont changés , je n'ai pas tout suivi. Evidement j'ai fais des dvd de sauvegarde de mon ordi, mais a une epoque, on se servait souvent des cd de windows et je pensais que cela me serait utile comme c'etait utile avant. C'est bien d'avoir un windows 7 dans une partition, si on peut acceder a cette partition !

La pedagogie est importante, quand tu vois que j'ai compris autre chose, change de methode pour m'expliquer ! Je comprends vite mais faut m'expliquer longtemps comme dirait certains !

Lorsque j'ouvre mes dossiers classés sur word et qu'ils sont vides pour certains surtout la ou il avait des pdf alors que hiers soir avant les manip ils y etaient, c'est qu'ils sont partis, ou je alors je vais mal !

Je pensais vous ecoutter et vous ai fais confiance, je ne comprends pas tres bien ces repproche mais peu importe ce n'est pas grave.

L'essentiel pour moi est que mon ordi tourne.
Là, j'en suis au meme niveau que hier lors de mon premier message. J'essais de vous expliquer au mieux la situation, mais evidement je n'ai pas vos competence en la matiere, sinon je ne serais pas la.

Au debut j'ai essayé donc d'upgrader office ca n'a pas marcher, apres on m'a conseiller d'enlever office 2007 ce qui est logique j'en conviens si la premiere solution ne marche pas.
Apres avoir desinstaler et essayer d'installer le nouvel office ca n'a toujours pas marchait.
Pour cotinuer a travailler aujourd'hui, hier soir j'ai donc remis mon office 2007 qui s'est bien installer, c'est ca que je ne comprends pas.

J'ai poser la question hier a Soulsy concernant mon office 2010 acheté sur ebay car il me parlait d'un cd dans la boite, ce que j'ai confirmé. Alors est ce un proble de mon nouvelle office pro 2010 en boite avec numero de serie pour 3 poste qui n'est pas bon? Pas recu de reponse.

Mais le probleme vient a mon avis d'un scchisme dans l'ordi. Bien sur j'ai annalyser l'ordi, il n'y a pas de virus, mais hier j'en ai trouvé 3 qui ont etait nettoyés. C'est bizarre car nod 32 monte la garde en permanence!

Voila quoi vous dire de plus? Je pensais que c'etait un probleme facile a resoudre! Je suis desolé de vous faire perdre votre temps, je vais essayer de continuer comme ca tant que offiche 2007 ne beugue pas trop et apres quand ca va encore se deteriorer je me resoudrer a formater l'ensemble comme on le faisait a l'ancien temps ! A mon epoque ! Mais bon en plus ca a ete galere a trouver et installer les drivers pour tourner en 64b...

michel · Answer

pardon je n'avais pas vu le post plus haut. 
Oui office 2000 y est toujours plus 2007 plus 6.9 mega de 2010. 
Je vais faire ce que tu me demande pour l'anti virus, je reviens des que c'est fait
Merci

tanteelise · Answer

Etant donné que tu souhaites installer office 2010, on va recommencer la désintallation complète d'office 2007 :

1. tu le désinstalles via le fixit Microsoft Fix it 50154 de ce lien :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

Si il y a un problème avec le téléchargement et l'exécution de ce fixit, préviens de suite.

Si le fixit fonctionne, redémarre ton pc, et je te donnerai la suite des instructions.

Ne réinstalle encore rien. Merci

michel · Answer

oui le scan est en cours, il a deja trouver une infectation! Comment est ce possible d'avoir des virus avec un antivirus a poste?
Je te previens des que c'est fini

Edawards · Answer

Bonjour,
Voir cela pour valider le tout aussi :


https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/?PageIndex=1&PostSortBy=MostComments

michel · Answer

oui c'est interessant, mais comme hier, lorsque je telecharge ce module qui semble bien me manquer, je fais par exemple telecharger et excecuter, puis cela m'affiche une licence a accepter, apres cela je n'ai plus la main, cela ne me dis pas ou je veux le mettre, et ca disparait comme hier, c'est normal?

michel · Answer

pour le fichier OFV.exe je le retrouve bien dans mes telechargement, par contre quand je l'ouvre, cela m'affiche la licence et quand j'accepte et valide ca met ou ca veux, je ne vois pas ou!

Le scan cherche toujours, j'en suis toujours a un. Edawards je n'ai pas bien compris, je dois poster un message dans la categorie virus securité c'est ca?

michel · Answer

hier j'avais aussi le soucis quand j'essayer de renlever des programmes, ca me disait que je n'avais pas l'acces administrateur, alors que je suis l'administrateur de l'ordi, il n'y a dailleurs pas d'autres comptes. Il y a t'il une case a decocher pour prendre les pleins pouvoirs sur l'ordi ou on verra ca apres?

tanteelise · Answer

Bonjour Michel et bonjour Edawards, 

Michel, j'attendais la fin du scan de malwarbytes avant de me manifester... 
Essayes de ne pas tenter plusieurs choses à la fois. Ton problème de désinstallation d'office 2000 semble se présenter chez d'autres utilisateurs aussi, bien qu'il soient administrateur du P.C. 

Il y a pour cela un solution de désinstallation via un programme gratuit, revo uninstaller 

Voir ce topic : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21220082-desinstaller-microsoft 

Car avec les essais multiples d'installation et désinstallation d'office, il reste des résidus et des traces un peu partout. 
Là il ne s'agit que de mon avis personnel, il faudrait tout "nettoyer" , désinstaller tout ce qu'il y a des différentes versions d'office , et seulement après cela, re-tenter l'installation de word 2010. 


"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"

g3n-h@ckm@n · Answer

salut qu'a dit malwarebytes ?

michel · Answer

re, desole j'ai eu du monde, je tiens un musée.  !voila en fait l'antivirus donne un element mais c'est mon programme ftp expert3.exe, si je le supprime je n'aurai plus mon programme non? Pensez vous que c'est un virus?

g3n-h@ckm@n · Answer

il en dit quoi ?

michel · Answer

Ci-dessous se trouve une liste des programmes malveillannts trouvés sur votre système. Fermez toutes les applications inutiles pour garantir la réussite de la suppression des menaces

puis plus bas donc : c:/program files (x86)/ftpexpert3.exe

voila ce que ca dit

g3n-h@ckm@n · Answer

oui il donne bien un nom d'infection sur ce fichier

michel · Answer

donc je supprime la selection?

g3n-h@ckm@n · Answer

on peut savoir le nom de l'infection qui a été trouvée sur le fichier ?

g3n-h@ckm@n · Answer

oui il donne bien un nom d'infection sur ce fichier 

on peut savoir le nom de l'infection qui a été trouvée sur le fichier ? 

on le trouve ou ce non stp?

????????????????????????????????,,,,

michel · Answer

j'ai ecris tous ce qui etait dispo sur la fenetre de Malwarebytes, les onglets ne repondent pas, je ne vois que ca

g3n-h@ckm@n · Answer

ok tu peux supprimer ?

michel · Answer

oui voila le resultat:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7593

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

28/08/2011 19:05:03
mbam-log-2011-08-28 (19-05-03).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 630809
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\ftpexpert3.exe (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

michel · Answer

lorsque j'ai cliqué sur OTL deja l'ordi ma demander de ne pas le faire mais j'ai continuer et voulu l'enregistrer sur le bureau comme tu m'a dit. En enregiistrant sous, internet explore, comme parfois ca me le fais depuis que j'ai ces probleme ma planté l'ordi, je vais essayer de passer par mozila, j'y retourne

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijGsa8H4I.txt

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij6lHYMqA.txt

j'espere que j'envoi les bons et pas deux fois le meme !

g3n-h@ckm@n · Answer

config non suivie recommence

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijg3HwlJP.txt

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijiFnHOvy.txt

est ce bon?

g3n-h@ckm@n · Answer

je te demande de suivre une configuration et tu ne la suis pas....

michel · Answer

c'est quoi que je ne fais pas?

michel · Answer

j'ai fait annalyser puis je t'envoi les resultats des deux fichiers, dis moi ou je me trompe stp

michel · Answer

? enregistre le sur ton Bureau. 

si tu as XP => double clique 
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
 
sur OTL.exe pour le lancer. 

? => Clique ici pour voir la Configuration 

c'est sur voir la config qu'il faurt faire autre chose, car la je n'arrive pas a enregistrer le programme

g3n-h@ckm@n · Answer

oui

michel · Answer

ok j'ai compris ! c'st une video ! je refais

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij1bl6dtn.txt

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijp8l8gT7.txt

voila j'espere que c'est bon !!

g3n-h@ckm@n · Answer

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-2020912067-684857956-3301924120-1001\..\URLSearchHook: {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} - Reg Error: Key error. File not found  
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-2020912067-684857956-3301924120-1001\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-8DA9-FD60BB9AAE33} - No CLSID value found.  
O4 - HKLM\..\Run: [Setwallpaper]  File not found
O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector]  File not found
O4 - Startup: C:\Users\Michel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Adobe Gamma.lnk
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1   
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)  
O18 - Protocol\Handler\http\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\https\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\ipp - No CLSID value found
O18 - Protocol\Handler\ipp\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\msdaipp - No CLSID value found
O18 - Protocol\Handler\msdaipp\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - Reg Error: Key error. File not found

:Files
C:\Windows\SysNative\acovcnt.exe         
C:\ProgramData\FullRemove.exe  

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijqr6xxp1.txt

Bonjour,

Cela a du etre un gros travail !!! Merci mille fois

tanteelise · Answer

Bonjour Michel,

Vous avez été pris en main par un des spécialites virus. Je vois que tout se passe bien.

michel · Answer

bjr super ! Maintenant j'attends les nouvelles instructions afin de ne pas faire de betises !

g3n-h@ckm@n · Answer

voyons voir si les services concernés par ton probleme sont ok

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijaYP0yVO.txt

Dois je remettre les anti virus?

g3n-h@ckm@n · Answer

fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Registry::
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Conduit]

folder::
C:\Users\Michel\AppData\Local\Conduit       
C:\Program Files (x86)\Babylon    

attrib::                                    
___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

michel · Answer

c'est fait

g3n-h@ckm@n · Answer

super j'ai demandé un rapport :)

michel · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijT8UiInY.txt

j'espere que c'est celui la

g3n-h@ckm@n · Answer

reessaie pour ton souci du depart voir....

michel · Answer

je reeessaie la mise a jour windows update?

g3n-h@ckm@n · Answer

oui celle où l'on te demande OFV.msi

michel · Answer

ca me le redemande, je vais le checher ou?

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est bien pour le office 2010 dont on parle ?

michel · Answer

pour le moment je n'ai pas reussi a installer office 2010, et je dois desinstaller office 2000 et office 2007 !

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle-les en mode avancé et supprime tout ce qui est trouvé avec revo uninstaller

michel · Answer

ca veux dire quoi le mode avancé et revo uninstaller stp?

g3n-h@ckm@n · Answer

ce qu on t'a fait telecharger ici 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23003179-probleme-mise-a-jour-windows-7?full#67

michel · Answer

faut il effacer " les elements restants du registre trouves" que le programme trouve? il y a des milliers de fichiers

michel · Answer

voila j'ai supprimé office 2000, 2007, 2010.

J'installe office 2010 maintenant?

g3n-h@ckm@n · Answer

ok tu les as tous viré avec revo en mode avancé comme conseillé ?

michel · Answer

oui

g3n-h@ckm@n · Answer

Ok reinstalle le dernier

michel · Answer

mince ca me faitt pareil:
microft office pro plus 2010 encountered an error during setup
error 1719. Impossible d'acceder au service windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance.

Voila... !!!

g3n-h@ckm@n · Answer

le windows-lui meme est parfaitement à jour ?

michel · Answer

j'en installes et d'autre arrivent, par contre  celle de validation add-in fichier OFV.msi ca me fait toujours pareil ! Des que j'ai fini les mises a jours je reessaye d'installer office 2010

michel · Answer

ce qui est bizarre c'est que c'est beaucoup des mise a jours pour office 2007 !!!

michel · Answer

en fait je crois que c'est les meme qui reviennent ! 
ca fait pareil !!!!!

g3n-h@ckm@n · Answer

alors là c'est d'autant plus bizarre....

michel · Answer

que me conseilles tu?

g3n-h@ckm@n · Answer

vire tout office et essaie open office....

michel · Answer

Ce serait dommage d'utiliser open office en ayant 3 office microsoft. En tous cas merci beaucoup d'avoir essayé et d'avoir pris du temps pour mon cas, c'est tres sympa.
Je vais essayer de remettre office 2007 et de me faire rembourser 2010.

g3n-h@ckm@n · Answer

il est bien legitime ce windows ?

michel · Answer

oui j'ai acheter l'ordi neuf il y a 3 ou 4 mois et il etait dessus ! deja installé

g3n-h@ckm@n · Answer

tu as essayé de te renseigner sur le support de Microsoft en les mailant ?

michel · Answer

non, tu as une adresse?

g3n-h@ckm@n · Answer

https://www.google.fr/search?q=support+microsoft&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl

michel · Answer

pour contacter microsoft ils me demande la clef, lorsque je la tape cela m'indique que cet identifiant n'est pas lavable pour ce pays !

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est la clé de windows qu ils te demandent pas celle d'office

tanteelise · Answer

bonjour michel et bonjour g3n-h@ckm@n

Michel, j'ai un lien qui a le même problème que toi, et don la solution a été trouvée :

http://translate.google.be/...

Donc, en résumé, tu vas :
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez "regedit". 

Next go to HKEY_LOCAL_MACHINE. Ensuite, allez à HKEY_LOCAL_MACHINE. 
SYSTEM SYSTÈME 
CurrentControlSet CurrentControlSet 
Services Services 
MSIServer MSIServer 
Pour la droite, vous verrez WOW64. Double click on it, or right click on it and click on modify. Double cliquez dessus, ou un clic droit dessus et cliquez sur modifier. Change the setting from 1 to 0. Changer le réglage de 1 à 0. 

Ensuite, allez dans le menu démarrer de nouveau et tapez dans la zone de recherche: "services.msc". 

Look for and find the Windows Installer service. Rechercher et trouver le service Windows Installer. 

Double click on it and tell it to stop. Double-cliquez sur elle et lui dire de s'arrêter. Next, tell it to start. Ensuite, dire que pour commencer. 



les explications sont dans le post du 12 février 2011

Cordialement

 si tu ne comprends pas, car il s'agit d'une page traduite, n'hésites pas à demander.

michel · Answer

ok merci je vais essayer mais alors il faut que je renleve a nouveau office 2007 que j'ai remis ce matin car j'en avais besoin pour travailler? Sur l'aide microsoft ils disent que l'on peut avoir 2007 mais bon.
Pour l'histoire de la clef, je les ai contacter pour office 2010, c'est donc bien la cle 2010 qu'ils demande, a moins que..;
Bon je vais essayer de faire cette manip....

michel · Answer

alors cela m'indique au bout d'un moment un autre message d'erreur:
Error 1920. Service "office software protection platform (osppsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privilege to stard systeme service.

Vous en pensez quoi?

tanteelise · Answer

re-

Utilise ce fixit microsot pour ce message d'erreur :

http://translate.google.be/...

michel · Answer

super mais pour le faire automatiquement cela m'affiche:
La page que vous avez demandée (http://go.microsoft.com/?linkid=9778616) a tenté une redirection vers une page (http://download.microsoft.com/download/5/5/C/55C69329-EBE9-4FBF-A89D-6E43B2980E17/MicrosoftFixit50733.msi) qui n'a pas pu être traduite.
Je vais essayer manuellement

michel · Answer

bon j'ai fait manuellement ca n'a pas marcher, je suis allé sur ton drnier lien, la j'ai pu faire la manip mais quand j'installe c'est toujours pareil erreur 1920  !!! j'en peux plus, peut etre qu'il faut que je remette le reglage a 1 sur le wow64 des reglable du debut?

michel · Answer

oui les protections sont activées, tu veux que je les arrete pour l'installation?

michel · Answer

j'ai remi le 1 au lieu du zero, dois je le remettre pour mon autre essais apres redemarrage?

tanteelise · Answer

re-

Oui, désactive les protections.
Aussi, a quel moment as-tu eu ce message : Error 1920.....
Quand tu a été dans services.msc ou quand tu as essayé d'arrêter windows installer ?

 Alors dans l'ordre : désactive les protections
Ensuite, tu refais la manipulation citée dans le lien plus haut.


Tu vois si tu as toujours le message error 1920.

michel · Answer

j'ai ce message quand j'installe office mais au milieu de l'installation

michel · Answer

bon j'ai enlever les protection windows et mon antivirus, j'ai refait la manip pour windows installer je suis en train d'installer office...

michel · Answer

bon c'est pareil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

g3n-h@ckm@n · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23003179-probleme-mise-a-jour-windows-7?full#167

michel · Answer

j'ai pas vu ce message pour la capture mais j'ai copié le texte comme il est tout a l'heure, par ailleurs je ne sais pas comment on fait la capture.

Sur windows explorer ca me le fait encore lorsque je veux enregistrer un programme par exemple tout a l'heure avec fixit, lorsque j'ai choisi dans mes telechargement, explorer ferme, ca met une fenetre si on veux trouver une solution en ligne et la ca ferme tout et ca reouvre, on peux restaurer la derniere cession mais c'est penible ca.
Bref je ne sais plus que faire avec cet office, le vendeur sur paypal dit que tout est tres simple et qu'il ne veux pas evidement rembourser le logiciel.

g3n-h@ckm@n · Answer

demarrer puis dans la zone de recherche tape : snipping

ensuite lance snippingtool.exe

michel · Answer

ca ne trouve rien quand je tape snipping

g3n-h@ckm@n · Answer

bizarre ton windows 7....

michel · Answer

avec l'ordi ils ne livrent rien, j'ai fait les cd de sauvegarde et comme je le disais j'ai acheter un windows 7, est ce que je peux faire quelque chose avec ca?

tanteelise · Answer

constatation : 

Michel est passéde l'erreur : 1719 


et ensuite, après les coneseils dans le registre et arrêt du service windows , à l'erreur : 

Error 1920. Service "office software protection platform (osppsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privilege to stard systeme service.  

Je ne comprends plus rien .... 

"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"

michel · Answer

oui on a avancé, on a plus la meme erreur...

michel · Answer

l'informatique c'est super quand ca marche....

michel · Answer

maintenant sur office 2007 a chaque fois que j'ouvre un programme ou meme un document ca me fais une petite installation alors que cela ne me le faisait pas avant!

michel · Answer

par exemple quand j'ai installé fixit, il a fallu lui dire ou s'enregistrer, et bien quand je suis allé dans mes telechargements pour donner l'acces, ca m'affiche une fenettre et ca plante, ca demande si on veux reparer en ligne aussi, et ca ferme tout. Apres ca reouvre et ca demande si on veux retablir la page qui a fermé opinement ! Ca me le faisais avant parfois et ce matin aussi en allant prendre fixit

michel · Answer

oui ca je sais apres a la deuxieme fois ca marche, la c'est juste un probleme d'explorer a mon avis rien de grave

Edawards · Answer

Bonsoir, 
Vous avez controler le niveau de Sécurité sur votre page Internet voir si le filtre SmartScreen est activé? 
S'il est il faut le désactiver puis réinitialiser Internet et voir.

Essayer d'installer aussi une version famille d'évaluation :

http://www.microsoft.com/france/office/2010/beta/default.mspx

tanteelise · Answer

Bonjour Michel,

Pourrais-tu répondre a ce que tu as dit :

maintenant sur office 2007 a chaque fois que j'ouvre un programme ou meme un document ca me fais une petite installation alors que cela ne me le faisait pas avant!

De quelle petite installation s'agit-il ?

Aussi, le fixit : MicrosoftFixit50733.msi 


Que se passe-t-il excatement, est-ce qu'il fonctionne ou non ? que te dit-il lorsque tu l'exécutes, as-tu un message ? car je n'ai pas bien compris ce qui se passait.

Merci

michel · Answer

oui ca a marché mais au debut, c'est le probleme sur internet exploreur, ca ne le fais pas a chaque fois mais souvent, quand j'enregistre quelques chose, sur word aussi ca me le fais, au moment ou je choisi le lieu de destination ca m'affiche une petite fenetre, qui dit qu'il y a eu un probleme  j'ai deux solution , soit fermer, soit essayer de trouver une solution par le net, en ce moment cette solution marche, ca s'etaeint puis ca revient, exploreur me demande si je veux restaurer ma cession car ca a coupé inopinement , je reenregistre ce que je voulais et ca marche !!

Depuis que j'ai remis mon office 2007 a chaque ouverture du programme ou meme d'un dossier, cela cherche et m'affiche la fenetre comme si ca installer, puis ca s'ouvre mais c'est assez long, je ne sais pas ce qui c'est passé !!!

tanteelise · Answer

si je comprends bien, tu as ce problème pour enregistrer tout, document word, correctif microsoft etc... ?

pour office 2007, as-tu bien activé la licence ?

michel · Answer

oui c'est ca mais ca ne le fait pas tout le temps et avec toutes les manip qu'on a fait je pensais que cela serait terminer car cela fait un mois seulement que cela me fait ca !

Pour l'enregistrement je penses que c'est bon car je suis connecté et je fais des mises a jours et je n'ai pas de fenetre me le proposant

tanteelise · Answer

pourrais-tu aller dans 
panneau de configuration
Windows update
et voir toutes les mises à jour qu'il propose, et les installer.

Merci

michel · Answer

je ne sais pas je viens de repondre a ca ! Je penses mais ca ne me demande jamais rien.
Pour les mises a jours c'est surtout pur de l'aide microfoft

michel · Answer

pour les mises a jour j'ai toujours celle de add-in qui n'arrive toujours pas car ca me demande toujours le fichier ofv.msi...

michel · Answer

oui il est activé

michel · Answer

slt alors j'ai telecharger cette application, je l'ai enregistré dans mes techechargement, lorsque je l'installe ca marche pas, je vois 1 seconde apparaitre la fenetre d'installation et ca part. J'ai essayer la mise a jours de windows update qui ne trouve toujours pas le fichier ofv.msi...
Pour resoudre mon probleme que maintenant des que j'ouvre word windows installer se met en route et installe, je suisaller voir windows installer et l'ai arreté. Ai je bien fait?

Edawards · Answer

Essayer aussi de réparer avec cela pour windows update et voir :


http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/4-winupdatefix

michel · Answer

Bjr, j'ai telecharger le petit programme tout a l'air bien par contre la mise a jour add-inn ne passe toujours pas !
ca servira a quoi Edawards la deuxieme operation stp?

tanteelise · Answer

Bonjour Michel et bonjour à tous !

Désolée pour cette absence (soucis de santé..)

J'avis trouvé ceci , concerant ce problème de mise à jour qui ne trouve pas le fichier ovf.msi :

http://translate.google.be/...

En résumé, vous téléchargez ceci :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=6bc72668-6ff8-41c8-9475-f5418b620c01&displaylang=fr

et ceci :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=2d86de98-cb54-4cb4-89f3-5639e427f38c&displaylang=fr

Vous l'installez et vous redémarrez votre pc.
Ensuite, vous réessayez cette mise à jour.

Ceci concerne bien  sûr office 2007. Je ne vois toujours pas de solution, quand au problème d'installation d'office 2010.

Cordialement

michel · Answer

Bonjour, desole de n'avoir pas repondu avant mais j'ai eu pas mal de boulot et tres peu d'heures de sommeil ! Je viens de mettre les deux dowloads cités pus haut et je viens d'essayer de faire ma satanée mise a jour add-in mais cela me fait toujours pareil !

yades · Answer

Bonjour à tous

Je viens de solutionner ce probleme de fichier ofv.msi pour W7

Faite une recherche dans le dossier c:\windows\ du fichier ofv.cab
une fois trouvé, le décompresser et extraire le fichier ofv.msi.
relancer la mise à jour et selectionner avec parcourir ledit fichier et c'est bon.

A+

Yades
Auditfor-amo.fr

aventure04 · Answer

Bjr, ha super nouvelle, mais dans windows ou est ce fichier ofv.cab car des fichiers windows il y en a vraiment beaucoup! Merci

Probleme mise a jour windows 7

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