Problème Dell portable

louuuuu -  
 louuuuu -
Bonjour,

j'étais en train d'utiliser mon ordinateur portable DELL latitude D420 quand tout d'un coup il a planté. Maintenant il ne veux plus s'allumer j'ai de suite un message d'erreur : No boot device available - strike F1 to retry boot, F2 for setup utility. Press F5 to run onboard diagnostics
Je ne m'y connais pas en informatique et suis un peu paniquée je l'avoue
Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

6 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un plantage sur Dell Latitude D420 avec le message No boot device available, F1 pour réessayer le démarrage, F2 pour le setup et F5 pour lancer le diagnostic intégré. Plusieurs réponses conseillent d'appuyer sur F1 pour tenter le démarrage, puis sur F5 pour le diagnostic, afin de déterminer si le problème vient de l'ordre de boot ou du matériel. Parmi les conseils, certains évoquent la vérification du mot de passe ou de l’ordre de démarrage avec des actions comme débrancher puis rebrancher l’alimentation ou tester des périphériques CD/DVD. En cas de diagnostic sans partition utilitaire ou d’écran blanc demandant mot de passe, il est suggéré d’effectuer une remise à zéro et d’examiner les options de démarrage.

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  1. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    salut,
    appuie sur F1 et il va éssayer de redémarrer si ça ne remarche pas appuiye sur F5 et il va faire un diagnostic et dis moi ce que dit le diagnostic.:)
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