Imprimante n'est pas reconnue par 1 poste
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keikoku_le_noob
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keikoku_le_noob Messages postés 310 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
keikoku_le_noob Messages postés 310 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
dans mon entreprise, j'ai un petit souci avec un de mes postes: il est dans l'incapacité d'imprimer.
Pourtant l'imprimante est trouvée dans l'annuaire réseau, installée sur la machine et trouvée par word.
Seulement, dès que je lance l'impression, l'icone de l'imprimante en bas à droite apparait puis disparait quasiment instantanément après. Comment cela se fait-il? D'autant plus que l'imprimante fonctionnait sans problème auparavant.
J'ai déjà désinstallé et réinstaller l'imprimante du poste
Imprimé un document depuis l'ordinateur d'un autre utilisateur (cela a fonctionné)
Redémarrer l'ordinateur
Vérifier l'état de l'imprimante sur active directory (prête)
Deux trois autres bricoles inutiles et déespérées.
Que puis-je faire d'autres?
merci bcp!
dans mon entreprise, j'ai un petit souci avec un de mes postes: il est dans l'incapacité d'imprimer.
Pourtant l'imprimante est trouvée dans l'annuaire réseau, installée sur la machine et trouvée par word.
Seulement, dès que je lance l'impression, l'icone de l'imprimante en bas à droite apparait puis disparait quasiment instantanément après. Comment cela se fait-il? D'autant plus que l'imprimante fonctionnait sans problème auparavant.
J'ai déjà désinstallé et réinstaller l'imprimante du poste
Imprimé un document depuis l'ordinateur d'un autre utilisateur (cela a fonctionné)
Redémarrer l'ordinateur
Vérifier l'état de l'imprimante sur active directory (prête)
Deux trois autres bricoles inutiles et déespérées.
Que puis-je faire d'autres?
merci bcp!
4 réponses
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Bonjour, sous quel poste est l'imprimante, enfin, le système d'exploitation? Et le modèle de l'imprimante?
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Le poste est sous windows xp, l'imprimante quant à elle est une HP officejet pro 8000.
Merci! -
Si tes ordis reconnaissent le pc xp qui a l'imprimante, tu vas dans le panneau configuration, puis dans Imprimantescliques sur "Ajouter une imprimante" et suis ce qui t'es demandé.
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C'est déjà fait: elle apparait même dans l'annuaire.
Ce que j'ai fini par faire, même si c'est du bricolage, c'est qu'en plus de l'avoir branchée en réseau, j'ai pris un cable usb de 5 metres environ et je l'ai branchée localement sur le pc.
J'aurais préféré la mettre sur le réseau mais pour le moment ça marche donc bon.
