Pubs internet qui s'ouvrent!!!

Résolu/Fermé
chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 - 21 août 2011 à 19:28
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 21 août 2011 à 23:54
Bonjour,
J'ai des pubs qui s'ouvrent tout le temps même quand je suis pas sur le net.

Merci pour votre aide
A voir également:

15 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
Modifié par juju666 le 21/08/2011 à 19:29
Bonjour,

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D''abord, quelques rappels :

▶ N''ouvre pas d''autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
▶ N''hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
▶ Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
▶ La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l''infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu''au bout, sinon ce qu''on a fait n''aura servi à rien.

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

A+
.::. Contributeur Sécurité .::.
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 19:32
Bonjour, merci pour ta réponse. voici le rapport :

# AdwCleaner v1.2 - Rapport créé le 21/08/2011 à 19:30:42
# Mis à jour le 17/08/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Chloe-Paul - CHLOEPAUL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Chloe-Paul\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Processus] *****

Présent : [PID:4080] autoupdater.exe
Présent : [PID:4480] pctuto.exe

***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Chloe-Paul\AppData\Roaming\PCtuto
Dossier Présent : C:\Users\Chloe-Paul\AppData\Local\PCTuto
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCTuto

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\PCTuto
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

***** [Registre (64 bits)] *****

[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\PCTuto
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v5.0 (fr)

Profil : fr6c96eb.default
Fichier : C:\Users\Chloe-Paul\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fr6c96eb.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.


*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2638 octets] - [21/08/2011 19:30:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2766 octets] ##########
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 19:36
Tes pubs viennent de PCTuto.

Tu as installé des programmes PCTuto, sais-tu que le service transmet certaines informations ? comme par exemple ton adresse, numéro de télephone qui ont été saisis lors de l'inscription ?
PCTuto modifie aussi ta page de démarrge vers lo.st, il se peut aussi que ce site transmettent certaines informations et affiche des popups de publicité.

Pour plus d'informations se reporter à cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33439&start=

Vas dans le panneau de configurations puis programmes et fonctionnalités, désinstalle tout ce qui porte le nom PCTuto.

Voir aussi : http://www.forum-fec.net/t1506-tuto4pc-tutopc-pctuto-adware#10065

~~

Relance AdwCleaner, clique cette fois sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 19:40
# AdwCleaner v1.2 - Rapport créé le 21/08/2011 à 19:40:03
# Mis à jour le 17/08/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Chloe-Paul - CHLOEPAUL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Chloe-Paul\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [KillNav] *****

# firefox.exe [PID:5880] -> Tué

***** [Processus] *****

Tué : [PID:4080] autoupdater.exe

***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTuto

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\PCTuto
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

***** [Registre (64 bits)] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v5.0 (fr)

Profil : fr6c96eb.default
Fichier : C:\Users\Chloe-Paul\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fr6c96eb.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.


*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2767 octets] - [21/08/2011 19:30:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1638 octets] - [21/08/2011 19:39:35]
AdwCleaner[S1].txt - [1405 octets] - [21/08/2011 19:40:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1533 octets] ##########
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 19:45
J'espère que tu as lu les 2 articles que je t'ai cité ci-dessus.
Si non, fait le.

___________

Télécharge AD-Remover sur ton Bureau : (TeamXScript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
OU
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme le lancement du scan
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.

♦ Pour me transmettre le rapport

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-SCAN[1].txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 19:54
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijkyNo9eV.txt
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 19:57
relance ad-remover et clique sur [ Nettoyer ]
héberge également le rapport et poste le lien (C:\AD-Report[CLEAN]1.TXT)
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 20:01
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijlfN8FQN.txt
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 20:05
nickel

normalement tu n'as plus de pubs.

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag

▶ Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"

▶ Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :

Voici comment procéder

▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.

A bientôt.
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 20:14
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 20:19
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM] -- UpdatePCTuto_is1    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}]    


▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

▶ Une fois l''outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

▶ Dans l''encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage

▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message

▶ (le rapport se trouve aussi dans le dossier C:\ZHP sous le nom de ZHPFixReport.txt)

▶ Redémarre ton ordinateur
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 20:25
Je n'ai pas le bouton H
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 20:28
tu es bien dans ZHPFIX?
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chloecliko Messages postés 60 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 1
21 août 2011 à 20:56
Rapport de ZHPFix 1.12.3356 par Nicolas Coolman, Update du 17/08/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Chloe-Paul at 21/08/2011 20:38:17
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: UpdatePCTuto_is1

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Logiciel(s)


End of the scan in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21/08/2011 20:38:17 [681]
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
21 août 2011 à 23:54
Nickel

Suite et fin :

Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention

▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)

▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

▶ clique sur "Clean"

▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage

▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

------

▶ télécharge et installe Ccleaner

▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »

▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner

------

Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.

------

Défragmente tes disques dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.

------

▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

------

▶ Mises à jour Windows :

Il est très important de maintenir son système à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...


▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5


▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

-----

▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

▶ Télécharge JavaRa.zip

▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)

▶ Clique sur Remove Older Versions.

▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

▶ Tu peux fermer l''application

▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :

▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

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▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

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Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

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Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

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Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

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▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

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Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
On se quitte si le rapport DelFix est ok...

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